禹城:一站式集中换证让政务服务更便捷

山东禹城想出了一个新点子,用“一站式集中换证”的方式,让政务服务更便捷。前不久,禹城市行政审批服务局就开始给49家包装装潢和其他印刷品印刷企业发新的《印刷经营许可证》。和以前不同,这次不用企业一个一个去跑,而是政府帮着一起办,效率变高了,企业也满意。过去办理证照续期或者变更这些事挺麻烦,流程复杂、材料多、来回跑、耗时长,特别是这种需要定期换发的资质,耽误了就会影响接单和生产。禹城市行政审批服务局针对这些问题,主动把审批流程和服务模式给改了。这次的“一站式集中换证”主要是做了四件事:集中收材料、集中审核、集中做证、集中发证。这个模式不是简单把几个环节堆在一起,而是通过资源整合和时段集约,把串联的流程变成并联办理,让效率更高。为了把服务落到实处,禹城市还采取了很多措施:在政务大厅设专窗提供精准服务,工作人员负责全程对接;把整个换证过程分成两个阶段管控进度;简化申报材料;还有提前预判可能遇到的问题。禹城市金俊广告装饰工程有限公司的老板领新证时就说:“本来还怕换证麻烦影响生产呢,结果材料一交马上就拿到证了。工作人员专业解答清楚,真是省时省力。” 这说明改革确实让企业有了实实在在的获得感。禹城市把“一站式集中换证”工作做好了,是深化“放管服”改革、落实“高效办成一件事”的好例子。这个模式通过创新机制和再造流程降低了企业办事的成本和时间成本。接下来,他们打算把这种集中化、批量化的服务方式用在更多领域上,让政务服务更标准、规范、便利。