长期以来,政策落地"最后一公里"问题困扰着企业和群众。
政策分散在各部门网站,申报入口繁杂、材料重复提交、进度不透明等现象普遍存在。
北京市社科院调研显示,超六成企业反映存在"政策知晓度低""申报流程复杂"等痛点,部分惠企资金甚至因申报门槛过高形成"账面沉淀"。
针对这一顽疾,北京市政务服务管理局以数字政府建设为契机,将"京策"平台纳入2023年重点工程。
该平台突破性地实现了三大创新:一是构建全市政策"中央数据库",归集42个市级部门、16个区县的政策文件;二是开发智能匹配系统,基于企业画像自动推送适用政策;三是打造标准化兑现流程,申报材料精简40%,审批时限压缩60%。
平台上线首日即显现改革成效。
亿滋食品公司通过智能匹配,快速获取经开区绿色低碳发展资金申报通道;龙顺成家具公司则在平台导引下,三天内完成非遗保护资金申请。
据北京市政务服务局统计,目前平台日均访问量突破1.2万人次,企业申报占比达67%,政策兑现效率提升逾五成。
这一变革背后是北京深化"放管服"改革的系统谋划。
作为"三京"平台(京通、京办、京智)的重要组成,"京策"填补了企业服务数字化短板,与民生服务、政务协同、城市治理平台形成闭环。
专家指出,该平台通过数据共享破除部门壁垒,借助智能技术降低制度性交易成本,其"政策图谱+需求画像"的双向匹配机制,为优化营商环境提供了新范式。
北京市政府相关负责人表示,下一步将重点推进三项升级:扩大跨区域政策互认范围,年内实现京津冀三地30项高频政策"一码通办";开发政策效果评估系统,动态调整低效政策;试点"无感兑现"模式,对符合条件的市场主体自动拨付资金。
中国行政管理学会专家认为,这种"需求牵引+数据驱动"的服务创新,或将重塑政府治理形态,为全国政策服务数字化转型提供"北京样本"。
政策的生命力在于落实。
把政策“集成起来、讲明白、办顺畅、兑到位”,既是提升政府治理能力的题中之义,也是稳定预期、提振信心的重要抓手。
“京策”上线所体现的,不只是技术手段更新,更是以需求为导向的公共服务理念深化。
持续在标准统一、数据共享、流程再造上发力,才能让政策红利更快更公平地抵达企业和群众,为高质量发展夯实更可预期的制度环境。