江苏新规落地了:携号转网、套餐同权、骚扰电话、吉祥号乱象

宿迁的李先生遇到的“888666”这类吉祥号码,收费高得吓人,合约期甚至还长到了3000年。监管部门直接说,现行法律根本就没有“吉祥号”这一说法,号码资源管理得公平对待。在销售的时候不能再收什么选号费,“吉祥附加费”这种违规的事都要彻底叫停。营销人员得把选号的条件和限制一条一条念给用户听,确认了才能签协议。接下来会引导企业设计便宜实惠的吉祥号套餐,不能再拿天价门槛为难消费者。 骚扰电话整治的手段也很狠,普通电话号码一律不准打推销电话。呼叫中心想要打电话,必须先把备案做完,打之前还要征得用户同意。运营商还得在后台建拦截模型,发现乱打的马上阻断。金融、房产还有恶意催债这三大重灾区会被点名通报,通管局还要联合银保监、住建、市场监管等13个部门一起去端窝点。数据显示整治了大半年,江苏已经拦截了800多万次骚扰呼叫,不过通管局也承认这事儿任重道远。 三大运营商给省通信管理局立下了军令状。三大运营商得同步行动起来,给用户把转网流程弄简单点,绝对不能故意设障碍。转网之后信号和话费得有保障,一条也不能少。老用户原来的合约还没到期的话,想转网就得先把协议履行完。 工信部有个时间表,但江苏必须提前一天完成任务。省通信管理局给了个硬承诺:11月30日前必须全面开通携号转网。作为通信大省的江苏肯定不能掉队。 关于老用户套餐和新用户“不同权”的问题官方也回应了。促销活动只对新用户开放是行业惯例,并不是故意区别对待。移动说老用户也有网龄送流量的福利;联通说老用户随时能改在售套餐,但得担着违约责任;电信说原优惠协议到期了就能改套餐。总而言之,只要合约一结束,老用户一样能享受最新优惠,就是时间节点得对齐。 江苏省的新规落地了:携号转网、骚扰电话、吉祥号乱象全都一次说清楚了。0111月30日前手机用户可以“想转就转”。江苏省通信管理局定下了时间表:11月30日前必须全面开通携号转网。 结语:规则已经上膛了,接下来就看怎么执行了。携号转网、套餐同权、骚扰电话、吉祥号乱象——江苏这次一次性把四大痛点都写进了地方规章。时间表已经公布了,接下来就看运营商能不能真刀真枪地兑现承诺。对用户来说得多留个心眼:看清合约、确认权限、拒绝违规选号费;对监管来说任何“打擦边球”的行为都会被追责到底。规则已经上膛了剩下的就看执行火候怎么样了。