随着新经济形态快速发展，快递员、外卖配送员等新业态女性劳动者数量持续增加；她们普遍面临工作强度高、社会保障不足、职业发展空间有限等问题。尤其传统节日期间——高强度工作与家庭责任叠加——更容易带来心理压力和焦虑。针对此情况，郑州市总工会在调研中发现，新业态女职工有三上突出需求：一是高强度工作下的心理疏导；二是维护劳动权益所需的法律知识；三是兼顾工作与家庭的亲子关系支持。节日期间，这些需求更为集中。为回应需求，工会创新服务方式，将传统节日慰问升级为更系统的关爱行动。活动设置“幸福测评”“普法维权”“正念冥想”等环节，通过更科学、可操作的方法帮助参与者缓解压力。其中，非接触式生理指标检测可对心理状态进行客观评估；法律志愿服务团队提供一对一咨询；专业心理咨询师引导亲子互动，形成覆盖心理、权益与家庭支持的服务体系。值得关注的是，此次活动不再停留于单一慰问，而是三个上实现拓展：把心理关怀与权益保障结合起来，把个人需求与家庭需求统筹考虑，把节日氛围与专业服务有机融合。这一模式既回应了当下的现实问题，也为今后同类活动提供了可借鉴的做法。业内专家认为，持续开展此类活动将带来多方面积极效果：既能提升女职工的归属感与获得感，也有助于促进劳动关系更稳定、更和谐。从长远看，这种更精准、更专业的服务方式，有望成为工会服务新就业形态劳动者的示范路径。
新业态女职工是城市运行的重要力量，她们的身心健康与权益保障直接关系到社会稳定与家庭福祉。郑州市总工会的做法显示，工会服务正在更贴近新就业群体的实际需求，通过更务实的方式把关怀落到具体问题上。这既是对女职工劳动价值的肯定，也为新时代工会工作提供了新的思路。期待此类关爱行动逐步常态化，让更多新业态女职工在忙碌的工作与生活中获得持续支持与保障。