2026年,“十五五”规划正式拉开帷幕,中央经济工作会议与中央金融工作会议的部署也迎来了落实的关键时期。光大银行长春分行行长马建安深感重任在肩,决定在这个特殊的年份,把维护金融消费者权益的工作做得更实。他在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中,亲自上阵给大家讲课,题目就是“坚守金融为民初心 暖心守护消费者权益”。通过这次宣讲,光大银行长春分行用行动展示了如何把消保理念融入经营的方方面面。 为了让老百姓真正受益,分行给这次活动定下了“清朗金融网络 守护安心消费”的主题。他们把宣传的重点放在了数字金融、防范网络乱象和权益守护这三个方向上。针对老百姓最关心的财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权这八项基本权益,马建安行长做了全方位、深层次的解读。这些举措让“3·15金融消费者权益保护教育宣传”活动取得了显著成效。 下一步,光大银行长春分行要继续把消保理念嵌入到经营的每一个环节中。他们会牢牢抓住适当性管理这一关键问题不放松,还要全面提升员工的金融素养和服务水平。完善好金融消费者诉求响应机制之后,就能让消保理念真正入脑入心。这不仅是光大银行长春分行的责任担当,也是对广大金融消费者权益的最好守护。