农行正阳第三分理处：用实际行动把温暖送到老百姓的心坎上

前几天农行正阳第三分理处在腊八前的一个上午就忙得不可开交。这时候，一个姑娘火急火燎地跑过来跟工作人员说，她妈妈的银行卡密码锁了，着急买药呢。结果那姑娘一说才知道，是因为老母亲岁数大了，行动不便没法出门，只好托女儿来办。网点大堂经理一听这情况，赶紧把事情记下来报给领导。正阳农行第三分理处的负责人一琢磨，客户急需用钱买药这事儿是头等大事。于是他们决定破例给这个客户开通绿色通道，特意安排了两名工作人员利用午休时间专门去客户家跑一趟，办理委托手续。等到工作人员把委托单拿回来之后，立马就在网点给这个姑娘把银行卡的密码给解锁了，顺利地帮她取到了买药的钱。那位女士拿到钱之后特别感动，连声道谢说真是帮了大忙。其实这就是刘铁牛和张建平他们报道的事儿，正阳农行一直都坚持以客户为中心，特别重视那些有困难的群众，用实际行动把温暖送到了老百姓的心坎上。