海口琼山区云龙镇党委副书记、政法委员何运吉这次又深入村里和企业，专门去收集大家的诉求，为的是准备每月23号的“书记接访日”。他跟老百姓讲，大伙有啥想说的尽管提，我们都记下来，到时候在“23号会客厅”给大伙儿一个明确的答复。 自从开展树立和践行正确政绩观的学习教育后，云龙镇一直在想着法子激活这个“23号会客厅”的功能。他们不再等着问题找上门来，而是主动往前一步，去帮大家化解矛盾、解决难题，让基层治理的方式从“等着别人来找”变成了“主动上门服务”。 说到这个“23号会客厅”的作用，那可真不小。自从启用以来，它已经成功处理了土地征收、企业欠薪还有租金纠纷这类麻烦事将近30起。它不光是给大家消愁解闷的地方，在一些重点工程建设上也没少出力。海口市融媒体中心的记者苏弼坤还专门给它拍了照片呢。 记得3月19日那天，“23号会客厅”的工作人员回访了一个宠物买卖纠纷的当事人。当事人说拿到赔偿款后心里舒坦多了，连声感谢工作人员。原来这事是3月10日才报到会客厅的，工作人员一接到需求就赶紧拉上云龙司法所一起行动起来。他们把买卖双方叫到一起商量商量，最后双方签了和解协议才算完事。 除了这种小事快办的小纠纷，“23号会客厅”还在解决那些影响大家伙儿生活的大问题上费了不少心思。比如说省道S202演阳线改建工程推进的时候，涉及到云龙镇有6亩土地要征收。为了不让村民担心新房子没地方盖或者生活受影响，“23号会客厅”赶紧召集村里的代表和相关部门的人开了个会。工作人员现场给大家讲了这个项目的重要性，还根据大家的实际需求提出了重新规划用地的方案。镇里这边也加快速度测量和设计新地块，并全程盯着推进工作进度。最后终于给村民调整出了新的建设用地指标。 到了3月27日记者再去“23号会客厅”看看的时候就更直观了：屋里暖和和的，木头桌子周围摆满了椅子，墙上大大的“23号会客厅”几个字看着特别亲切。何运吉指着桌子跟记者说：“群众找不到的部门我们来协调；群众办不了的难事我们来牵头。”意思就是让老百姓办事不用跑冤枉路、不用转好多弯就能把事儿办成。 为了把这事儿做得长久点、更扎实点，“23号会客厅”建立了一套常态化的服务机制。每周都有镇领导轮着班来值班接待群众；村里的党员志愿者也会一直驻点在那里帮忙。门口公告牌上每天值班领导的联系方式都写得清清楚楚明明白白；另外每个月23号被定为“会客日”，专门给镇领导面对面接待群众的机会。 云龙村的道让村民小组长丁成锋就觉得这个做法特别好：“有了这个会客厅，村里的矛盾和问题解决起来比以前快多了。” 云龙镇党委书记蒋文强也表态说：“我们坚决不能搞那种只图眼前一时高兴的突击活动。”他打算以这次学习教育为契机继续完善会客厅的功能，把红色基因深深融入到基层治理的每一个环节中去。“咱们要把这里打造成一个解决群众难题的长效阵地，让连民心、解民忧、促和谐的基层治理篇章越写越好。”这篇稿子就是由海口市融媒体中心记者李欣和特约记者许晶亮写出来的；编辑是王堂堂；审核是程忆翎；监制是张志红。