基层医疗卫生体系是守护群众健康的第一道防线,也是实现分级诊疗、降低群众就医负担的重要支撑。
当前,一些乡镇街道和村级卫生室在医疗服务供给、慢病管理能力、药品耗材保障以及规范化管理等方面仍存在短板,导致群众遇到常见病多发病时“就近看病不够放心”、慢性病长期管理“有人管但管得不细”等问题,部分患者因此选择外出就医,增加时间成本与经济压力。
针对这些现实需求,1月8日,永州市第四人民医院医共体总院组织专家医护力量前往石山脚街道黄泥桥社区开展巡回义诊,同时深入华源村、大夫庙村、藕塘村等村卫生室开展基层运营调研。
义诊现场设置诊疗与咨询服务点位,围绕内科、外科等群众需求较为集中领域,为居民提供诊疗建议、健康咨询与用药指导,并就慢性病管理、日常保健等高频问题进行解答,推动健康服务从“被动就医”向“主动管理”延伸。
多名居民表示,在家门口就能获得专业指导,有助于及时发现健康风险、规范用药和改善生活方式。
从原因看,基层医疗服务能力不足往往并非单一因素所致:一是医疗人才与技术供给相对薄弱,基层对常见病多发病虽能处置,但在鉴别诊断、规范治疗、并发症预警等方面需要更强的支撑;二是药品与耗材保障、设备条件与信息化水平不均衡,影响慢病长期随访、检查检验与用药连续性;三是管理制度与服务流程不够细化,台账管理、采购计划、处方规范、随访记录等环节如果不统一、不标准,容易制约服务质量提升。
上述因素叠加,既影响群众就医体验,也影响基层机构可持续运行。
调研环节中,医共体总院负责人带队查看村卫生室诊疗环境,查阅药品采购计划等台账,与基层工作人员面对面交流,重点了解诊疗开展情况、群众就医结构变化、转诊需求与运营难点。
这种“巡诊+调研”的组合方式,既能把服务直接送到群众身边,也有助于把问题找准、把对策做实。
通过现场摸排,医共体可以更有针对性地补齐短板:比如加强对基层常见病规范诊疗与慢病管理的培训,完善药品供应与耗材周转机制,优化转诊路径与双向转诊衔接,推进制度化、标准化管理,推动基层医疗从“能看病”向“看好病、管好病”升级。
从影响看,资源下沉与能力提升将带来多重积极效应:对群众而言,常见病在基层解决、慢病在基层管理,可减少不必要的外出奔波,提升就医可及性与连续性;对基层机构而言,技术与管理支持到位,有利于稳定服务量、增强基层队伍信心,形成“有人才、能服务、可持续”的良性循环;对区域医疗体系而言,基层承接能力提升将促进分级诊疗落地,推动大医院回归疑难重症救治与科研教学主业,整体优化医疗资源配置效率。
围绕下一步工作,医共体总院明确将持续加大对基层卫生室的帮扶力度,重点从医疗技术、物资保障与管理规范等方面发力。
这意味着在业务层面将加强诊疗规范、用药指导与慢病随访的统一标准;在保障层面将推动药品耗材供应与设备支持更贴近基层需求;在管理层面将强化台账管理、流程规范与质量控制,推动基层运行更加透明、可追溯、可评估。
同时,通过完善医共体内部协作机制,进一步畅通上转下转通道,使基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动更加顺畅。
展望未来,医共体建设的关键在于把“下沉”做成“常态”,把“活动”变成“机制”。
随着基层人员能力提升、资源保障更稳定、管理体系更完善,基层医疗机构有望在常见病诊疗、慢病管理、健康宣教与公共卫生服务等方面发挥更大作用。
与此同时,还需持续关注基层队伍建设、绩效激励、信息化支撑与群众健康素养提升等环节,以系统性改革推动基层服务能力稳步跃升,让更多群众在家门口享受便捷、优质、连续的健康服务。
从巡回义诊的临时惠民到医共体建设的长效机制,永州的实践为破解基层医疗困境提供了可复制的样本。
在健康中国战略引领下,唯有持续推动优质医疗资源下沉、激活基层医疗机构内生动力,才能让乡村振兴的成果真正惠及每一位群众,筑牢全民健康的根基。