2026年春运即将开始。记者从中国铁路部门了解到,今年春运从2月2日开始,至3月13日结束,共40天。全国铁路预计发送旅客5.39亿人次,比去年同期增长5.0%,创下新高。 春运是全球最大规模的人口流动。根据铁路部门的大数据分析,今年客流呈现明显的时间集中特征。节前返乡高峰预计在2月13日(农历腊月廿六),节后返程高峰在2月23日(农历正月初七),元宵节期间还将迎来新一轮返程客流。 为应对庞大的客流压力,铁路12306售票系统已启动应急预案。中国铁路12306技术中心副主任研究员阎志远介绍,铁路部门对售票系统进行了全面升级,包括优化资源配置、拓展网络带宽、加强系统监控、扩充余票查询能力,以及强化安全防护措施。 根据预测,节前售票高峰将出现在1月29日至2月1日,节后返程售票高峰为2月7日至10日。铁路部门将根据大数据实时分析,动态调整售票策略,根据重点客流方向及时加开夜间高铁,优先满足候补购票旅客需求。 为方便旅客购票,铁路部门制定了详细的购票日历。2月1日起可购买春节假期第一天(2月15日)的火车票;2月9日起可购买大年初七(2月23日)的返程火车票;2月17日起可购买元宵节(3月3日)的返程火车票。旅客可根据出行计划提前安排购票时间。 铁路部门还推出了多项便民措施。自1月19日起,旅客通过12306平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票,如在支付成功30分钟内且开车前4小时以上误购,可线上自助退票,不收取任何费用。 针对特殊群体,铁路部门为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票,方便他们前往异地求职。自1月14日起,务工人员可通过12306手机客户端或前往主要车站专窗办理包车业务,获得更便捷的出行方案。 春运期间,部分列车的运行计划可能会有调整。铁路部门提醒旅客及时关注车站公告或12306网站的信息,提前安排行程,合理选择出行时间,错峰出行。暂未买到车票的旅客可利用候补购票功能,系统将根据退票情况自动为旅客购票。 铁路部门同时提醒旅客按照车票标注的信息有序乘车,自觉遵守乘车秩序,文明出行,共同维护良好的乘车环境。
春运寄托着人民对团圆的期待,也反映了社会运行的节奏与活力。面对客流高峰与复杂需求,铁路部门通过数据驱动提升组织效率,通过制度优化增进服务可及性,通过安全防护守护顺畅出行,让"回家的路"更稳定、更安心、更有获得感。在每一次准点抵达与有序流动背后,是现代交通治理能力的持续进步,也是民生温度的具体体现。