成都的一家数字银行凭借着持续两年拿下“网络正能量账号”的成绩,让人看出了现在的金融机构在搞数字化转型时,都把新媒体平台的作用看得很重,这也意味着他们开始重视起社会责任了。以前金融机构只守着传统的服务渠道,现在则主动参与到城市发展的叙事里去了。 这家银行能在成都搞得这么风生水起,主要是因为它的发展路子跟国家推动普惠金融、搞体育和科技强国的政策方向特别搭调。成都正忙着建设“世界赛事名城”和“科技创新中心”,这就给它提供了一个很好的主题抓手。毕竟作为一家持牌数字银行,“数字普惠”就是它的使命,想要把服务送到更多人的手里,了解老百姓的需求,那新媒体肯定是最好的工具。 为了让传播更有效果,这家银行搞了个“双IP驱动”的内容策略。一方面是抓住大型体育赛事的时间点,搞了个叫“冠军说”的栏目,把运动员的拼搏劲儿、比赛热点跟成都的城市文化还有自家的品牌理念搅和在一块儿。另一方面呢,它又紧跟全球技术变化的潮流,推出了科技主题的IP,通过去实地看看、找专家聊聊,把前沿的技术趋势讲明白,再顺便把本地的科技产业实践也展示出来。 这种做法既保住了金融内容的专业性,又让大家听得懂、喜欢看。它产出的社会效益很明显:给网络空间里添了不少优质的正能量内容,提高了网络生态的专业水准;把那些难懂的金融知识、科技动态用大家都能听懂的话解释一遍;还有就是它干的活儿从来不是为了干而干,而是为了帮实体经济——不管是弘扬体育精神还是解读科技趋势,最终都是为了让地方经济发展得更好、普惠金融能真正落地。 往后看数字金融和新媒体结合得会更深。技术总是在变嘛,大家看内容的习惯也变了,以后肯定得强调互动性和场景化。金融机构得琢磨琢磨怎么把服务藏进内容生态里去,别老是喊口号做营销。在内容主题上也要跟国家的大战略、地方的规划以及老百姓关心的热点贴得更近一些。 总的来说呢,新媒体平台现在已经成了现代金融机构不能少的东西了。要是它们不再把传播当成纯粹的营销手段而是当成战略去经营、当成城市发展的一部分去融入的话,就能带来超出赚钱之外的好处。在追求高质量发展的大背景下啊,希望更多的市场主体能拿出点专业精神和创新意识来共同营造一个好的网络环境吧!