中新网广州3月11日电 记者蔡敏婕从现场获悉，广州南沙正在给智慧养老开辟新的路子，目标是从单纯“能用”转向“好用”。清华大学未来实验室的首席研究员郑址洪（Jeung Jihong）在接受采访时指出，他希望适老化的技术能像空气一样自然消失在生活里，依靠后台强大的算法，把前台的交互做得尽量简单直接，好帮助老年人跨过数字鸿沟。他强调未来不光要看AI算法准不准，还要关注老人在生活中是怎么想的、怎么动的。比如用毫米波雷达或者视觉计算这种非接触式的传感器，换掉那些要老人们戴在身上的复杂设备，减轻他们心里的负担；还有用语音、手势甚至情感感知这种多模态的方式，去替代那些层次繁多的App界面。 郑址洪还说了，养老产业的核心其实是要搞一套数据驱动的系统，能精准找到每个人的需求，形成一个动态的养老生态。目前这个行业已经是个万亿级的大市场，也是科技帮老百姓办实事、产业融合发展的重要战场。广州市南沙区民政局副局长印锐介绍说，他们最近公布了《南沙区智慧养老综合服务场景清单》，一共有10个应用场景。这些场景主要是为了给区域的养老体系撑腰、给养老院提质、给社区里的老人带来方便。 印锐说，他们会利用粤港澳大湾区的产业协同优势，拉着港澳那边做机器人的优质资源一起干活。如果港澳的科研团队或者企业愿意参与养老服务机器人场景的建设，入选典型应用的话，政府会按实际交易费用的40%给奖励，最高能拿到300万元。 这事儿难就难在“技术好用但老人难用”，追觅科技的王悦分析说这是因为做技术的是年轻人，用的是老人，中间隔着一条“认知鸿沟”。很多老人连智能手机都不会用，也记不住那些复杂的操作步骤。他说“情感计算”这项研究就帮了大忙，能让人开发出更自然的交互方式——比如靠说话、做手势，甚至看走路的样子来理解老人的意图。这样一来老人就不用去“操作”机器了，机器自己就能“理解”老人。 广东省老龄产业协会国际交流与创新专委会的于浚哲补充道，南沙区搞了个“居家、社区、机构”三位一体的智慧健康养老服务模式。他们用数字化网络把养老院的专业服务送到了社区和家里去，形成了一个闭环：专业服务留在机构里做支持，方便的服务留在社区里给大家用，温暖的照护就留在家里做陪伴。 最后于浚哲提到广州南沙会深挖康养产业和养老事业里的应用场景资源，通过政策引导和机制完善来整合资源。他们要建一个高标准、专业化、体系化的品牌管理体系。通过场景创新来推动产业赋能养老、养老反哺产业这两个轮子一起转，让新技术和新产品在大湾区能率先用上、推广开、更新换代。