东营区把社保服务搬到年集:政策“零距离”送到乡村,便民暖心迎新春

新春佳节前夕,东营市东营区人社局、六户镇劳保所与社保卡合作银行联合走进六户镇年集开展专项宣传,把社保服务与节日问候一并送到群众身边。活动不再局限于传统的单向宣讲,而是选择人流最集中、交流最活跃的年集场景,用更贴近日常的方式传递民生保障信息。 从群众最关心的问题入手,工作人员在集市设立政策咨询台,围绕社保卡申领与激活、电子社保卡申领使用、惠民惠农补贴“一卡通”发放等内容进行解答,回应基层群众日常办理中最常遇到的实际问题。工伤保险科室人员同步开展工伤保险知识普及和有奖问答,帮助群众更直观地了解工伤保障制度。银行工作人员现场介绍社保卡的金融功能,实现社保与金融服务的现场衔接,让群众在一个地点就能获得政策咨询与办理指引。 这种服务方式之所以更受欢迎,关键在于贴合基层群众获取信息的习惯与便利需求。相比到窗口咨询的路途与时间成本,把服务送到年集这样的人员密集点,群众更愿意停下来问、当场办。活动还将政策宣传与春联、福字等新春小礼结合,既增添节日氛围,也让宣传更易被接受。赶集群众纷纷驻足咨询、领取春联,工作人员的耐心解答和细致指导赢得了不少好评。 从更深层看,这次活动反映了基层人社部门对服务方式的调整:不仅让群众“知道政策”,也让群众“用得上、办得顺”。东营区人社局表示,将常态化开展便民宣传服务,聚焦群众急难愁盼,把社保政策与便民服务持续送到群众身边,让类似做法从“节日活动”逐步变成“日常服务”。

当红色的福字遇上蓝色的社保卡,这场发生在鲁北乡村年集的活动,把现代治理的便民服务与传统年俗自然连在了一起。东营区的探索也说明,民生政策宣讲既要准确规范,也要更贴近群众生活——把服务台搬到人来人往的集市上,用群众听得懂的话讲清办理要点、解答切身问题,才能真正提升公共服务的可达性与体验感。随着更多这样的实践在基层落地,“最后一公里”的堵点也将不断被打通。