面对春节假期超常规的安防压力,黑龙江省交出了一份令人安心的平安答卷。
作为全国冰雪旅游核心目的地,该省春节期间接待游客量达历史峰值,叠加寒潮天气与春运返程高峰,安全保卫工作面临近五年来最复杂形势。
问题挑战集中体现在三方面:其一,哈尔滨冰雪大世界等景区单日客流量突破10万人次,远超设施承载设计标准;其二,省内多条高速公路因冻雨导致路面结冰厚度达3厘米,交通疏导压力骤增;其三,烟花爆竹燃放管控与旅游消费纠纷调处等新型矛盾凸显。
省公安厅相关负责人介绍,应对机制突出三个创新:首次建立文旅、气象、交通等多部门联合指挥平台,实现风险预警响应速度提升40%;在重点景区推行"潮汐用警"模式,根据实时客流动态调整5000余名机动警力;开通14个外语接警坐席,涉外警务处置效率提高60%。
数据显示,节日期间全省累计投入安保力量28.7万人次,排查整改安全隐患2300余处。
在交通保障方面,交管部门创新实施"远端分流、中端管控、近端疏导"三级管控体系,通过无人机巡航与热力图监测技术,及时处置拥堵节点136处。
特别在亚布力滑雪旅游度假区等重点区域,交警部门联合公路养护单位首创"机械+人工"阶梯式除冰作业法,确保旅游专线24小时畅通。
服务效能提升成为今年安保工作亮点。
全省设立景区警务服务站89个,办理临时身份证明等便民业务1.2万件,涉旅投诉平均处理时长压缩至2小时以内。
哈尔滨中央大街派出所推出的"双语服务岗",单日最高受理外籍游客咨询达300余次。
前瞻观察表明,此次春节安保实践为超大型冰雪活动安全保障提供了可复制经验。
中国旅游研究院专家指出,黑龙江探索形成的"精准预警—快速响应—柔性执法"工作模式,对北方冰雪旅游城市具有示范价值。
随着"后冬奥时代"冰雪经济持续升温,此类综合治理经验有望写入行业标准。
平安是最基本的民生,也是高质量发展的重要底盘。
面对客流高峰、旅游热度与极端天气叠加的现实考验,黑龙江以更强统筹、更实举措守护节日安宁,体现了公共安全治理从“被动应对”向“主动预防”、从“单点发力”向“协同治理”的转变。
把安全底线守得更牢,把服务细节做得更暖,才能让“平安过年”成为常态,让“冰雪热”更稳、更长久。