话说这是发生在阜阳市颍东区政务服务中心的事儿，当时邢先生去办不动产转移登记，结果工作人员一检查发现房子还在抵押状态没法直接过户。邢先生当时急得不行，窗口的人一看情况主动给讲政策、说流程，还全程盯着解押的进度，有啥疑问也给解答得明明白白。最后在大家的努力下，邢先生把手续都办利索了，立马拿到了结果，心里那叫一个痛快。 其实颍东区这几年一直把便民利民放在心上，推出了上门服务、容缺受理这些好法子，想让大家伙儿办事更省事。接下来他们还得接着盯着群众的需求不放，把服务做得更好更贴心，好让大家在办事的时候能多感受到一点温暖和便利。