科技创新成为经济发展核心驱动力的背景下，合肥市再次迈出关键一步。近日召开的科技创新引领新质生产力发展大会上，"创享合肥"综合服务平台正式亮相，标志着该市在优化创新创业环境上取得实质性突破。 当前，全球正经历深刻的科技与产业变革，各地纷纷探索转型升级路径。作为长三角重要科创城市，合肥虽已形成集成电路、新能源等产业集群，但企业仍面临政策获取难、服务碎片化等痛点。传统服务模式响应慢、覆盖窄的短板，日益成为制约创新效率提升的瓶颈。 针对这个现状，"创享合肥"平台创新采用工业互联网思维进行系统重构。其核心在于打破数据孤岛，将分散在各部门的2.1万个数据项有机整合，形成覆盖企业注册、融资对接、政策匹配等全流程的"1+N"服务矩阵。通过设立400服务专线、门户网站及微信公众号三维入口，实现服务不打烊、对接零时差。 值得关注的是，平台突破传统服务模式，引入智能交互系统。该系统能通过多轮对话精准识别用户需求，结合专有知识库生成定制方案，将平均响应时间压缩至秒级。这种"导航蓝图"服务模式，有效解决了初创企业资源获取效率低下的顽疾。 为确保长效运行，平台建立"四个一"保障体系：由市政府专班统筹协调，数据中心枢纽统一调度，配套考核机制监督落实，并按服务场景分类赋能。这种闭环管理使个案解决升级为标准化服务流程，形成"解决一个问题、打通一类服务"的良性循环。 业内专家指出，该平台的推出恰逢其时。随着国家大力推进数字政府建设，此类深度融合数字技术与政务服务的新模式，不仅将降低区域制度性交易成本，更可通过创新要素的高效配置，加速科技成果转化。数据显示，合肥高新技术企业数量近五年年均增长超30%，平台上线后有望深入释放增长潜力。
创新创业活力既需要科研和市场驱动，也离不开高效的服务支持。"创享合肥"平台展现了数字化改革政务服务、促进产业升级的探索方向。从"能不能办"到"马上办"的转变，将为城市发展赢得先机，为高质量发展提供更强支撑。