2023年2月21日这天，陈先生在大理到丽江的高速公路上遇到了爆胎的麻烦。他的车子右后轮炸响了，天色黑，气温低，后排还坐着孩子。他本来想自己动手换备胎，结果有对向车道闪来警灯，交警说了一句话把他吓到了：“高速换胎等于玩命。”这一下，陈先生才真正感受到无助。 交警用对讲机叫来拖车服务，司机把车夹住带走了。全程没提费用、也没给收据。陈先生心里打鼓，跟着车子走了三公里，突然被司机强制带下高速。最近的服务区还有十六公里远呢！ 拖车刚停下，经理就打电话过来问是不是在拍短视频？陈先生没搞懂。一番讨价还价之后，费用从1500元砍到了1400元。可还是被拒绝开收据，理由是“全州统一价”。为了早点脱身，陈先生妥协了。 不甘心的陈先生又打开了一个平台预约救援服务，付了900元定金。结果20分钟后对方来电说没空做这笔生意，900元定金退回了。 第二个接单师傅更直接：“只换胎不补胎”，开价1780元。理由是“拆胎、运胎、返工、夜间加价”。 两小时后新胎换好了，可陈先生已经累坏了。回想整个过程中他被吓得不轻：千斤顶突然塌陷了，轮毂螺丝都卸掉了呢！ 后来拖斗公司承认司机是外包的：“起步400元、后续不管。” 大理交警证实过开会强调服务规范过一次。但云南交投集团这个“保通救援”牌子的单位至今没人回应记者。 有人私下联系陈先生愿意“删视频+补偿”解决问题，结果被他拒绝了。 陈先生想知道价格是谁定的？资质是谁颁发的？交警随便挥手推荐是不是靠谱？ 类似这种事件也不是第一次发生了，2023年浙江和四川都曝光过类似新闻。 工商信息显示“量犇救援”平台也没有备案编号和应急服务资质呢！ 云南现在正大力推进智慧旅游呢！基层外包救援就像真空地带一样混乱呢！ 所以这个问题真的让人担忧：下次遇险的人还能怎么办？