数字经济加速发展的当下，如何打通线上线下消费场景、提升社区商业活力，成了基层治理的一道现实题。虹口区凉城新村街道抓住这个需求，推出“凉城e企”优惠集成平台，为商户与居民搭建更便捷的对接通道。 长期以来，社区商业主要有两处难点：一是小型商户受制于推广成本，触达新客并不容易；二是居民对便捷、实惠的本地服务需求强，但优惠信息分散、获取不便。为此，凉城新村街道营商办联动辖区40余家商户，依托“随申办”App及微信公众号等数字化渠道，集中发布优惠信息，提升供需匹配效率。 平台顺利落地，也离不开街道在优化营商环境上的持续推进。近年来，虹口区把便民惠民作为基层服务的重要方向，通过政策引导和技术手段，促进商户与社区共同发展。“凉城e企”上线后，一上降低了商户获客成本；另一方面通过折扣券核销等方式沉淀数据，为后续经营分析和精准运营提供支撑。 从运行情况来看，平台覆盖餐饮、健康、美容等高频消费领域，带动了社区消费热度。居民线上领取优惠券、到店核销流程简化，消费体验更顺畅，也为商户带来更稳定的客源。数据显示，平台试运行期间，参与商户客流量平均增长15%，部分热门店铺增幅超过30%。 展望未来，凉城新村街道计划深入扩大平台覆盖范围，引入更多服务类别，并探索积分兑换、会员体系等更稳定的激励机制。街道对应的负责人表示，下一步将结合智慧社区建设，推进“凉城e企”与公共服务更深度融合，形成更便捷、更有温度的社区消费生态。
便民与增收并非对立，关键在于用更高效的连接方式降成本、扩增量。“凉城e企”等社区数字化服务实践，说明了基层把优化营商环境落实到具体场景、把服务群众落在真实体验上的努力。把平台建设做深做实，既能让居民享受到实实在在的优惠，也能让商户获得更可持续的客源与信心，为城市社区经济的韧性与活力积累更扎实的动力。