陕西省府谷县在基层治理上想出了不少新点子。针对老百姓办事找了一个部门又一个部门的麻烦,他们把相关的服务机构全都整合到了一起,成立了一个大平台。这个平台能帮群众一站式解决问题,不管是引导受理还是指挥调度都能搞定。为了保证这事真能落实,还专门安排了16个部门的人轮流来帮忙,把事情全程督办起来。 除了把大家的事儿给办妥了,府谷县还很在意大家心里的疙瘩怎么解开。他们在县里、镇上还有村子里都建起了心理服务网络,专门帮人调解情绪、理顺关系。这就叫“事心双解”,既把矛盾给解决了,心里的不痛快也消散了。 在调动各方力量方面,府谷县也挺有办法。派出所所长直接进了镇党委班子里出谋划策,还组建了矛盾化解的专门队伍。这样一来,政法单位、基层组织还有社会上的各种力量都被调动起来了,形成了大家一起干的大局面。 责任落实这一块也抓得很紧。干部们经常要下基层去排查风险隐患,尤其是邻里矛盾、婚恋纠纷这些常遇到的事。2025年的情况显示出了很大的成效:矛盾纠纷有458件被精准化解了;有21起情绪特别激动的问题被成功处理了;还有12类高频矛盾和八大领域的风险都被排查化解了。 现在府谷县的老百姓对这种治理模式越来越满意了。大家觉得办事方便多了,心里也踏实多了。未来他们还会继续优化这套机制,让数据共享得更顺畅一点,把专业队伍建得更强大一点,让更多的社会力量参与进来。最终的目标是为县域的高质量发展保驾护航。 基层治理搞得好不好,关系到天下能不能安定。府谷县的经验告诉我们:把治理的重心往下移、资源往基层沉、服务往群众心里送,这既是化解矛盾的好办法,也是执政的根基所在。在推进中国式现代化的路上,我们还需要更多像府谷县这样的地方带头探索,让老百姓真正成为治理的参与者和受益者。