电力供应要变得又稳又好，就得依靠主动抢修。以前那种等用户打电话报修再派人去修的老路子，现在很难应付大家对供电稳定的高要求了。国家电网借着数字化转型的机会，开始琢磨怎么把抢修做在报修前面。在大城市的高负荷区，这事儿特别重要。拿上海市徐汇区来说，这里有教育科研、政府办公还有搞AI的企业扎堆，电网既要用电量大又要特别灵敏可靠。南供电公司给这里装上了“电鹰”系统，一停电就能秒速知道是谁家里断了电，还能顺着线路找到故障的源头。系统用算法自动算出是哪儿坏了、是什么设备坏了、会影响多少家，立马生成工单推给调度台和抢修人员。 这么干下来，效果特别明显。2023年这一区平均停电时间短了64.08%，大家报修的次数也少了9.3%。之所以能这么快修好，离不开背后统一指挥的调度体系。上海电力把所有抢修的事都放进调度中心管着，信息立马汇总到一起，命令也直接发给现场干活的人。康健供服中心的陆超经理说，他们争取做到没喊疼就去治，电分分秒秒都不能浪费。现在这种新模式正在全国铺开。2025年开始，国网北京电力也用上了“AI+电力”的系统，只要三分钟就能发现哪儿出了岔子，五分钟锁定是哪段线路坏了，找毛病的速度比以前快了90%，平均修起来还能少花20分钟。 技术这一块越来越强了。哈尔滨工业大学深圳校区智能学部的梁亮副教授说，这种主动抢修不光让电网更有韧性，供电质量更好，还提供了一个能照抄作业的技术和管理结合的样板。以后新能源进来多了、用电时断时续也不用担心了。 从政策层面看，国家发展改革委和国家能源局也给出了指导意见，要求到2030年要建好多条主干线和配电网为主的电网，用智能化的手段保障老百姓的生活用电。主动抢修其实就是在落实这些要求，也是为了践行“人民电业为人民”的宗旨。 以前是出了问题才去救火，现在变成了盯着电网找毛病；以前靠经验猜哪根线坏了，现在靠数据说话。随着新技术越来越成熟并在各地用上，以后电网会变得更有弹性、能源结构也能更优化。这对社会经济高质量发展是个好事，也是为了满足大家对美好生活的用电需要提供保障。