2月5日,山东省济南市车管所与京东携手打造了一项贴心的便民服务。把济南市市民马先生一家给电动车上牌的手续放在了京东的物流仓库内处理。这次合作,把上牌这个关键环节给搬到了仓库里,从根本上解决了消费者来回跑腿的麻烦。京东通过APP向消费者推送消息,提醒他们在平台上完成购车的同时,也要线上提交必要的备案信息。经过仓内的查验与牌照安装,车辆才送往用户家里。这个模式意味着市民把新买的新国标电动自行车带回家时,就已经是合法合规、可以安全上路的状态了。 从购车、上牌到配送和售后,整个过程都能在一个平台上完成。这个“仓内上牌、带牌送达”的服务方式让消费者不再需要亲自去车管所办理各种手续,省去了很多时间和精力。马先生说:“没想到买辆电动自行车也能像日常网购一样方便,省去了自己跑腿的时间。” 在售后方面,京东为用户提供了上门维修服务,还在全国范围内的养车门店里免费充气。用户通过APP搜索“电动自行车上门维修”,就能查到赠送“马顺顺”定制车贴的门店。这次试点成功后,济南把这一模式给推广到山东省内其他城市。济南车管所相关负责人表示,这个服务模式既确保了车辆安全合规,也给群众省下了办理手续的时间。通过这个服务,广大消费者也能享受到高效便民的服务。