霸州市民政局和霸州殡仪馆联手把殡仪馆“火化小费”的事给处理了

霸州市民政局和霸州殡仪馆联手把霸州市殡仪馆“火化小费”的事给处理了。刘先生把母亲的遗体推进了环保炉,没想到司炉工突然问他想不想烧得更干净点。刘先生当时愣住了,心想火化还能“定制”? 工作人员解释说不加钱就随便翻两下,加钱就多掏几遍炉膛。刘先生给了150元,工作人员收了钱后又在门口烧纸区向刘先生要50元“烧纸小费”。两次收费加起来一共200元,刘先生没拿到收据。 这个事件引起了广泛关注。民政局立刻调查了涉事人员,把他们辞退了,并且对相关领导进行了处分。 刘先生的经历反映出一个问题:殡仪服务怎么才能回归庄重而不是逐利? 业内人士透露,部分殡仪馆存在“外包”火化班组的情况,人员流动性大、考核机制松散,这给了一些工作人员违规收费的机会。 整顿不能只停留在辞退当事人上,还需要升级管理措施:统一收费目录、全程留痕和随机巡查。只有让价格透明、流程阳光、工作人员靠服务拿工资才能杜绝类似事件再次发生。 愿每一次告别都只和思念有关,而不是金钱。