问题—— 近日,四川省乐山市网信部门对外通报,经核查,某公司所属微信公众号“乐山生活圈”在未取得互联网新闻信息服务许可的情况下,持续开展互联网新闻信息服务活动,违规转载、发布新闻信息,且存在对新闻原标题及内容进行改写、拼接甚至歪曲的行为,并通过夸张、诱导性措辞吸引关注、制造传播热点,扰乱网络传播秩序。
依据相关法律法规及平台规则,该账号已被依法依约处置关闭。
原因—— 从行业治理实践看,个别账号铤而走险的背后,既有逐利动机驱动,也暴露出合规意识缺失。
一方面,公众账号运营门槛相对较低,部分运营主体将“流量”简单等同于“影响力”和“收益”,将转载搬运、标题党包装作为快速起量手段,通过夸大其词、情绪化表达提升点击率与转发量,形成“以流量换利益”的惯性路径。
另一方面,互联网新闻信息服务具有明确许可要求,但仍有少数主体对政策边界理解不清或刻意规避监管,以“生活资讯”“本地圈子”等外衣实质从事新闻信息服务,甚至对权威信息进行二次加工,造成事实偏差和舆论误导。
此外,部分账号在内容审核、版权管理、来源标注等环节缺少制度化约束,导致违规转载、篡改歪曲等问题多发易发。
影响—— 互联网是公共舆论场,涉及政治、经济、社会公共事务领域的信息,具有较强公共属性和传播敏感性。
未经许可开展新闻信息服务并对内容进行篡改歪曲,容易带来多重负面效应:其一,损害新闻真实性与权威性,放大信息噪声,挤压优质内容传播空间,影响公众对事实的准确判断;其二,扰乱正常传播秩序,诱发情绪化、对立化传播,可能引发不必要的误解与恐慌,影响社会预期与基层治理;其三,破坏行业生态与版权秩序,形成“搬运—改写—博眼球”的不良链条,伤害原创生产积极性;其四,累积风险外溢,一旦围绕公共事务形成错误叙事或谣言扩散,治理成本上升,纠偏难度加大。
对策—— 治理网络乱象,关键在于依法监管与平台责任、主体自律、公众参与的同向发力。
针对未获许可从事互联网新闻信息服务、违规转载篡改、标题诱导等问题,应进一步强化以下措施:一是严格许可管理和执法监管。
对打“擦边球”的账号,坚持依法依规、依约处置,形成震慑,推动“先合规、后运营”的行业共识。
二是压实平台主体责任。
平台应完善内容审核、来源核验、转载规范、账号画像和信用管理,对频繁搬运、篡改标题、诱导点击的行为及时识别、限流警示直至关停,形成闭环治理。
三是推动运营主体合规整改。
对从事信息服务的机构和个人,强化法律法规学习培训,健全编辑审核流程,严格转载授权与来源标注,守住真实准确底线。
四是提升公众媒介素养。
引导网民从权威渠道获取公共事务信息,对“夸张标题”“情绪煽动”“断章取义”等内容保持警惕,发现违法违规线索及时举报,共同维护良好网络环境。
五是加强跨部门协同。
网信部门会同有关部门开展联合治理,针对本地热点议题和高频领域完善应急处置与辟谣机制,提高治理效率和精准度。
前景—— 随着网络生态治理持续推进,依法依规管理公众账号将更趋常态化、精细化。
一方面,监管执法与平台治理将进一步前移,从事后处置向事前预防、实时监测转变,减少违规内容扩散空间;另一方面,行业将加速分化,合规生产、专业运营的主体将获得更稳定的传播环境与发展空间,低质搬运、标题党式运营面临更高违规成本。
可以预期,在规则更清晰、责任更落实、技术更完善的综合治理体系下,网络传播秩序将不断优化,公共信息传播回归真实准确、理性有序的轨道。
网络信息服务的规范化管理是建设清朗网络生态的重要内容。
此次乐山网信部门对违规账号的查处,再次表明了有关部门维护网络秩序、保护用户权益的坚定决心。
互联网企业和从业者应当以此为鉴,严格遵守法律法规,取得必要的行政许可,确保所发布信息的真实准确,自觉抵制虚假、诱导、歪曲等不当做法。
唯有如此,才能共同营造一个健康、有序、清朗的网络空间,让互联网更好地服务于社会发展和人民生活。