大年初一下午，老贺正忙着处理纠纷时，一位之前经他调解过的居民打来电话拜年。对方心情特别好，老贺也跟着乐呵。他说，咱们这事儿办得就是要让老百姓笑。说到这儿，“老贺调解室”这一年的忙碌就值得一说了。 老贺全名叫贺广科，今年53岁，在河南省平顶山市公安局新华分局矿工路派出所当教导员，同时还管着矿工路街道培新街社区的事儿。培新街是个特别典型的老旧小区，里头住着7436户居民和21000多口人，光是平煤集团的15家单位和16个家属院，就把这地方挤得满满当当。 人多事儿自然就多，邻里吵架、公共服务跟不上这类矛盾一个接一个冒出来。怎么把这些事儿摆平？老贺琢磨出了“一听二访三调四和”的一套法子。“一听”就是要耐着性子听双方怎么说；“二访”就是找网格员和邻居聊聊；“三调”就是请民警、人民调解员还有法律顾问一起动嘴皮子；“四和”就是把人际、家里、小区和社会都搞得和和美美。 到了2024年初，“老贺调解室”在培新街正式挂了牌子。老贺不光是把牌子挂在墙上好看，更重要的是真把身子扑下去干活。有一回，楼上楼下的两个女主人互相抱怨对方吵得睡不着觉，闹腾了整整七八天。老贺召集双方谈了好几回，结果每次都因为两人火气太大吵得停不下来。老贺决定亲自到现场看看原因到底出在哪儿。征得双方同意后，他干脆带着铺盖卷去两家的地板上各睡了两晚。 5天的时间过去了，“问题”终于找到了。原来是有一家洗衣机漏水导致了动静大。在老贺的协调下，两家最后握手言和。还有一次社区居民王某觉得小区物业做得太差劲，不交停车费还跟物业工作人员孙某吵了起来。拉扯过程中孙某摔倒了两根肋骨断了。老贺看了监控发现这事儿纯属意外，大家只是推了两下没动手打人。 但两人谁也不肯服软怎么办？老贺的态度很坚决：“没有办法的办法就是一边调解一边想办法。”他找了认识双方的人去软磨硬泡、晓之以理动之以情，把自己都“磨”得眼泪汪汪，“磨”得王某和孙某也都服软了。经过一个多月的折腾，大家终于坐在了老贺的调解室里坐下来谈。最后王某赔了孙某8000多元医药费，这事儿才算彻底了结。 据统计的数据显示，“老贺调解室”在2024年全年总共化解了97起纠纷。到了2025年这个数字就降到了54起。这说明咱们的工作效果很明显。今年以来老贺突然感觉日子清闲多了，目前手上也就剩下三五起纠纷在处理。 人民网记者王玉兴也跟着跑了不少路采访他。这就是“老贺调解”的故事。