2月14日那天，刘鑫威和廖雄辉在花侯路执勤，发现一个背包放在垃圾箱上，没人认领，就给交上去了。长沙市公安局交通管理支队雨花大队高铁南站中队的马立女士跟记者张洋子说起这个事儿，心里头直后怕。她当时带着俩孩子正准备从长沙高铁南站回老家，到了花侯路口等车时，因为天热脱衣服，随手把包搁在路边的垃圾箱上就不管了。等车来了她就赶紧上车走了，也没想着那包里还有一万多现金。直到2月27日那天15点56分，马立收到一个电话。打电话的是雨花大队十中队的民警，说她是不是丢了个包。一听这话，马立才反应过来包丢了，急得不得了。因为包里有身份证那些重要证件，再加上那么多现金，要是找不回来，补办手续可麻烦了。不过好在民警告诉她包已经被找到并保管好了。 后来民警又主动联系马立确认身份，还给她指路说包在雨花大队十中队（也就是高铁南站中队）放着呢。马立当时人不在长沙，就让亲戚过去把包领了回来。整个过程特别顺利又温暖。 收到民警的帮助后，马立心里特别感动。她觉得警察这种守护群众的行为体现了城市的温度和责任心。因为人在外地没法当面道谢，马立特意做了两面锦旗和一封感谢信寄到了雨花大队高铁南站中队。信里她提到南京的工作情况，感谢民警们捡到包并且妥善保管、及时联系她、还全程指引她去领回了背包。信的最后还提到了两位民警的名字：刘鑫威和廖雄辉以及雨花大队十中队（高铁南站中队）。她在信里说警察们坚守岗位、心系群众、为民解忧的精神让她深受感动。 这事儿在春运快要结束的时候发生的，虽然人流还是很多但警察们依然在岗值守。这封跨越千里的感谢信就是对他们工作的最好认可。