一次看似简单的灯泡维修，却让一位85岁独居老人的屋里亮了、心里也暖了；1月28日，国家电网湖北电力（十堰开发区）楚天星火共产党员服务队队员来到张湾区方滩乡转头沟村，为五保户胡少本老人更换了损坏的卧室节能灯。小事不小，折射出电力企业对特殊群体的关心与责任。
民生无小事，枝叶总关情；一盏灯及时点亮，照见的是公共服务向基层延伸，也照见了对弱势群体的持续关照。把保供电从“修好故障”推进到“防住风险、暖到人心”，既要机制更顺、响应更快，也离不开长期、细致的投入。让每一户特殊家庭在寒冬里用电更安全、生活更安心，是提升社会治理温度的生动注脚。