央媒最近关注到,打假这事已经成了一门可速成、还能复制的“生意”,引起了大家广泛讨论。甚至有人花钱去学怎么打假,把它当作牟利的手段。在这个时代,“职业打假人”已经不仅仅是维护消费者权益的人,而是一些利用法律漏洞赚钱的人。如果这事一直继续下去,给社会和市场带来什么影响呢? 打假原本是个帮助消费者维权的行为。但如今有人把这个当生意来做。目前市场上还出现了批量培训打假人的课程,让普通消费者也可以快速学会从选品到投诉索赔的整个流程。很多网友对这种速成的“打假”感到担心。有些培训者甚至直接教学员如何规避法律风险,把打假变成了一门牟利的“技术”。 张先生在河北唐山经营一家化妆品网店。最近他的店铺就被一名职业打假人盯上了。这名打假人半年内两次以虚假宣传和无经营资质为由,要求店铺对他购买的化妆品退款。可实际上张先生的店铺资质齐全,没有任何违规行为。虽然平台最终判定没有违规问题,但这个过程让张先生的店铺遭受了很大的影响。 记者调查发现,现在打假已经被有些人当成了一门可速成、可复制的生意。在短视频平台上,很多博主开了课程教人们如何通过打假赚钱。这些课程内容包括了选品、取证、投诉和索赔的全流程操作指引。 一名开设培训课程的打假人表示,只要掌握了相关法律法规和实操技巧,任何人都能成为打假大神。他还提供一对一指导服务,教大家如何给商家施压并利用监管部门流程实现索赔目的。 他推出的培训课程定价3000元。记者还发现这套流程被包装成所谓合规打假,但处处透着算计。整套教学都围绕着如何快速索赔获利展开。 其实在我国,对于这种牟利性打假行为早有明确规定。最高人民法院出台相关司法解释明确规定,对于知假买假者在合理生活消费需要范围内给予惩罚性赔偿支持。但对于那些连续购买、反复索赔以及恶意高额索赔等行为则不予支持。 同时即将于2026年4月15日施行的《市场监督管理投诉举报处理办法》也明确要进一步规制恶意索赔行为。 这次将全面完善平台内经营者的投诉管辖权问题。