近日,记者从最高人民法院了解到,全国各地人民法院司法警察正通过一系列创新举措,将严格执法与人性化服务相结合,用温情执法守护群众的法治获得感。
在贵州省高级人民法院,当20余名非法集资案件受害人情绪激动地聚集在法院门口时,值班法警李娜没有简单地维持秩序,而是耐心劝导他们到诉讼服务大厅理性表达诉求,并主动联系法官现场接待。
这一做法既维护了法院秩序,又保障了当事人的合法权益。
类似的温情执法场景在全国各地法院频频上演。
在吉林省伊通满族自治县人民法院,面对抱着5个月婴儿参加庭审的年轻母亲,法警主动承担起临时照看孩子的责任。
福建省闽侯县人民法院更是建立了"护'未'暖心"临时看护机制,专门设置"护'未'驿站",为带孩子出庭的当事人提供专业陪伴服务。
这些创新举措的背后,反映出人民法院司法警察执法理念的深刻转变。
从单纯的秩序维护者转变为综合服务提供者,从被动应对转变为主动服务,体现了新时代司法为民的根本要求。
内蒙古自治区高级人民法院的做法颇具代表性。
该院在诉讼服务中心设立司法警察便民服务岗,集"导诉、咨询、帮扶"功能于一体,有效解决了群众"进门迷茫、办事不便"的现实问题。
当事人王女士不慎丢失传票时,值班法警迅速协调承办法官,及时化解了燃眉之急。
专家分析认为,司法警察服务模式的创新,源于对新时代群众司法需求的深刻把握。
随着社会发展和法治进步,人民群众不仅要求司法程序的公正,更期待司法过程的温暖。
这就要求司法警察在严格执法的同时,必须注重执法方式的人性化和服务质量的精细化。
从实践效果看,温情执法不仅提升了群众满意度,也增强了司法公信力。
通过耐心倾听、释法说理,司法警察有效化解了矛盾纠纷,维护了法院正常秩序。
同时,这种做法也为其他政法机关提供了有益借鉴,推动了整个司法系统服务理念的转变。
当前,各地法院正在总结推广这些成功经验,建立健全相关制度机制。
一方面,加强司法警察队伍建设,提升服务能力和水平;另一方面,完善便民服务设施,优化诉讼服务流程,让司法服务更加便民利民。
展望未来,随着司法体制改革的深入推进和智慧法院建设的加快发展,司法警察的服务功能将进一步拓展和完善。
通过科技赋能和制度创新,必将为群众提供更加优质高效的司法服务,让公平正义更加可感可触。
法治的权威,来自规则的确定性;法治的温度,来自对人的理解与尊重。
当司法警察在坚守底线中多一分耐心、在流程节点上多向前一步、在群众困难处多伸出援手,公平正义便不再停留于抽象概念,而成为当事人可体验、可依靠的现实支撑。
把暖心举措制度化、把文明执法常态化,才能让人民群众在每一次司法服务中都感受到更踏实的安全感与更真切的获得感。