问题:企业加速“走出去”,海外售后与运维保障成为影响品牌口碑和市场拓展的关键环节;特别是商用车等装备制造领域,产品交付只是起点,后续的维修、诊断、零部件保障和技术培训决定了客户体验。然而现实中,既懂车辆结构与故障诊断、又能适应海外环境并具备跨文化沟通能力的复合型技能人才仍相对紧缺。如何让更多职教学生把“能就业”升级为“能胜任、能发展”,成为职业教育与产业共同面对的课题。 原因:需求端的变化来自企业国际化步伐明显提速,售后服务链条随之延伸到海外市场;供给端则要求职业教育不再停留于课堂训练,而要把岗位能力拆解为可训练、可评价、可迭代的培养模块。记者了解到,河南机电职业学院近年来持续深化产教融合,与宇通客车、比亚迪、超聚变等企业共建产教融合共同体,推动学生在真实生产任务中“做中学、学中做”。在此机制下,学生既要掌握规范化操作,也要形成基于数据、流程和标准的工程思维;同时,在面向海外岗位时,语言能力、现场应急处置与沟通表达往往成为需要集中补齐的短板。 影响:产教融合的加快,一上为企业提供了更稳定、更匹配的技能人才供给,降低海外服务体系搭建成本,提高售后响应效率;另一方面也为学生打开了更宽的职业发展通道。以河南机电职业学院大三学生庞卓为例,他在生产线上参与了千余辆客车检修工作,逐步形成对商用车常见故障与维保流程的系统认识。为了对接海外岗位需求,他在参加职业规划赛事与教师指导过程中,对自身能力进行梳理评估,发现语言是短板。寒假期间,他选择留校学习俄语,并将一线检修经验整理成个人“商用车检修知识库”,以提升问题定位效率和知识复用能力。据学院负责人介绍,庞卓已获得企业海外维修技师录用通知。类似案例折射出一个趋势:当产业链、服务链走向国际,职教生的成长空间也从“地方就业”延展到“全球岗位”,技能价值被更直接地看见和认可。 对策:面向新形势,职业教育需要把“适配岗位”作为核心导向,更打通“招生—培养—实习—就业—发展”的全链条。其一,课程体系要与岗位标准同步更新,把海外售后场景中的诊断逻辑、质量规范、安全合规和客户沟通纳入训练内容,避免“会修车但不懂流程”。其二,强化在真实项目中的训练强度与质量评估,让学生在生产任务、质量反馈与复盘改进中形成稳定能力。其三,针对海外岗位普遍存在的语言与跨文化沟通要求,可在校内建立分层次语言支持与情景化训练,提升学生在技术表达、服务沟通、现场协作中的实际能力。其四,完善校企协同的职业发展支持机制,通过导师制、驻厂实践、海外岗位适应指导等方式,帮助学生从“入职”走向“成长”。 前景:从更宏观的视角看,技能人才随企“出海”既是个人梦想的实现,也是我国制造业竞争力外延扩展的重要支撑。未来,随着海外市场对“交付+运维+升级”全生命周期服务的要求提高,具备专业技能、工程素养与国际适应能力的技术人才需求将持续增加。职业院校若能在产教融合中进一步提高培养的精准度与前瞻性,形成可复制、可推广的协同育人机制,将为企业国际化提供更坚实的人才底座,也将让更多青年在更广阔的舞台上实现职业价值。
从车间到世界舞台,新时代职教学子的追梦故事正在改写人们对职业教育的认知;庞卓们的经历证明,只要找准产教融合的切入点,职业教育完全能够培养出具有国际竞争力的技术技能人才。在中国制造向中国创造转变的征程中,这类既懂技术又通语言的复合型人才必将起到越来越重要作用。这不仅是个人命运的转折,更是中国职业教育高质量发展的生动注脚。