问题:赛事热度上升的背景下,如何让专业金融服务更贴近公众、让投资者教育更容易被理解和接受,成为金融机构参与城市公共活动时需要直面的课题。马拉松等大型赛事聚集大量人群,既是城市形象展示的窗口,也是公共服务与消费活力集中的场景。如何在不影响赛事秩序的前提下实现有效沟通,考验机构的内容设计与服务能力。 原因:近年来,无锡马拉松影响力持续提升,参与规模不断扩大。本届涉及的活动吸引约3.5万名选手参与,带动体育、文旅、会展等多业态联动。,资本市场改革持续推进,投资者结构不断变化,公众对资产配置、风险识别等知识的需求也在上升。把财商科普放到大众更愿意停留、也更乐于参与的场景中,有助于突破传统宣讲的单向传播,形成更具互动感的传播方式。基于此背景,国联民生证券以“运动+金融”为主题,在马拉松博览会现场设置展示区,探索“场景化投教”的表达路径。 影响:现场展示区以运动元素贯穿,通过多区域组合呈现品牌信息与互动服务。一是入口视觉区域集中呈现企业基本信息与发展要点,提升识别度,帮助公众建立对券商机构的直观认知。二是设置体感互动项目,参与者通过短时挑战“点亮”马拉松里程概念,借助“目标、节奏、坚持”等运动表达,引导公众理解长期规划、理性决策等理念,增强传播亲和力。三是通过图文与互动装置开展财商小课堂,围绕储蓄规划、风险意识等基础知识进行通俗讲解,降低理解门槛。四是结合赛事氛围提供文创周边,提升参与感与记忆点,形成“体验—学习—留存”的闭环。活动期间,参赛选手在领取物资之余参与互动,周边市民也到场体验,展示区成为博览会现场人气较高的打卡点之一。 对策:从此次实践看,金融机构参与城市赛事仍可在三上更做细做实。其一,内容设计坚持公益导向与风险提示并重,把投资者教育放更突出位置,避免活动变成单纯的品牌展示。其二,表达方式强调“听得懂、用得上、可复制”,用更贴近日常的语言讲清风险与规则,让公众对金融服务有更明确的获得感。其三,组织方式与城市治理和赛事运行协同,做到安全合规、秩序可控,形成更可持续的公众沟通机制。对券商而言,服务地方经济与居民财富管理需求,既需要专业能力,也需要更强的沟通能力和责任意识。 前景:随着赛事经济与会展经济的叠加效应持续释放,金融机构在体育赛事场景中的角色有望从“赞助参与”走向“综合服务”,在投教常态化、金融知识普及、企业社会责任实践诸上提供更丰富的内容。面向未来,如何把一次性活动沉淀为长期机制,把现场互动转化为持续教育与服务触达,将决定跨界融合的深度与效果。随着无锡推进城市能级提升与消费活力释放,更多市场主体以合规、专业、务实的方式参与城市公共活动,也将为城市高质量发展提供新的支撑。
把金融知识讲到群众心里,关键是找到合适的“入口”和“表达”。从体育赛事切入,让投教走出“课堂”和“屏幕”,走进城市公共空间与日常生活,有助于让理性、长期、稳健的理念被更多人理解并形成共识。以更开放的姿态服务城市发展、守护投资者权益,既考验金融机构的专业能力,也体现其面向未来的责任意识。