问题——新就业形态群体流动性强、节奏快，既是道路交通风险的高暴露人群，也是金融诈骗、非法集资、信息泄露等风险的易受影响群体；一些从业者为赶时效忽视交通规则；金融服务场景中，对保险理赔规范、合法金融产品识别、反诈防骗与隐私保护等知识掌握不足，容易被“急用钱”“高收益”“刷流水”等话术诱导，陷入风险，进而影响个人财产安全与社会秩序。 原因——一上，新就业群体依托平台接单，工作时间碎片化，系统培训机会相对不足，安全教育容易出现缺位和断档。另一方面，电信网络诈骗手法持续翻新，通过社交平台、短视频、兼职群等渠道精准投放，围绕“赶单焦虑”“资金周转”“理赔催办”等真实需求设置陷阱。此外，保险理赔、交通事故处置等流程专业性强，缺少清晰指引时容易产生误解与盲区，被不法中介趁机介入。 影响——对个人而言，交通违法与事故风险上升可能带来人身伤害和经济损失；遭遇诈骗、非法集资则可能导致积蓄损失、信用受损，甚至引发连锁债务。对行业而言，理赔纠纷、信息泄露等问题会抬高运营成本，削弱公众对金融机构与保险服务的信任。对城市治理而言，新就业群体覆盖面广、与市民生活联系紧密，其安全素养与风险意识直接影响道路通行秩序、社会稳定和民生体验。 对策——针对上述问题，阳江以“警保联动”把服务与宣教前移。活动国家金融监督管理总局阳江监管分局、市公安局交管支队指导下，由市保险行业协会组织多家财产保险机构参与，在阳江交通安全宣教基地开展集中宣传。活动聚焦“两司两员”等重点群体，通过“线下集中培训+互动体验+线上宣导”的组合方式，推动交通安全教育与金融消费者权益保护同步推进。 现场设置宣传咨询点，工作人员向市民发放金融宣教与交通安全手册，围绕车险理赔流程、合法金融产品识别、防范非法集资、反诈要点及个人信息保护等内容进行讲解，并用更通俗的方式提示新就业群体掌握“事故发生先做什么、理赔材料怎么准备、陌生链接不点、验证码不泄露”等关键要点。多媒体课堂环节，交管部门宣讲人员结合典型事故案例，剖析超速、闯灯、分心驾驶等违法行为的危害，引导从业者在追求效率的同时守住安全底线。随后组织沉浸式模拟体验，通过实操互动强化“知危险、会避险”的行为习惯。参加者表示，日常奔波在路上，容易因赶单忽视交通安全；此次也首次较系统地学习反诈防骗知识，意识到风险并不遥远。 前景——从治理角度看，将金融消保与交通安全教育叠加推进，有助于在源头减少风险。下一步，主管部门和行业机构可在三上持续发力：其一，推动宣教常态化，结合骑手驿站、物流园区、网约车服务站等场景开展“定点+流动”培训，提高覆盖率；其二，完善协同机制，强化公安、监管、行业协会和机构之间的信息共享与案例共研，针对新型诈骗手法及时更新宣教内容；其三，优化服务指引，推动理赔流程更透明、材料清单更清晰、线上办理更便捷，减少信息不对称带来的纠纷，并压缩不法中介可乘之机。随着协同治理持续推进，面向重点人群的安全教育与金融服务有望更精准，城市运行韧性与民生保障水平也将深入提升。
此次阳江开展的警保联动活动，为新就业群体织密金融与交通的双重安全网，也说明了相应机构面向新业态、新需求的主动作为。在数字经济加速发展的背景下，如何持续改进公共服务供给方式，精准回应不同群体的安全需求，值得各地参考借鉴。“预防为主、服务下沉”的做法，有望为提升社会治理效能提供新的路径。