普陀区:让100个小区实现质价双提升

今年,普陀区以党建为引领,推动物业服务质量和收费水平双提升。他们的目标是在2025年让143个小区实现这一目标,其中老旧小区的占比高达79%。这些小区的服务费长期低于0.8元。这个成果见证了普陀区治理的进步,把老旧难管的地方变成了有序焕新的社区。现在轮到2026年了,普陀区如何进一步提升呢?在3月3日召开的会议上,他们提出了具体的行动计划,叫做“112”攻坚工程。这个工程要通过一系列措施推动物业治理全面跃升。目标是让100个小区实现质价双提升。普陀区打算推动这些小区把物业费调整到合理水平,让老百姓看到变化、感受到价值。针对不同的小区情况,他们会采取不同的方法。有的小区可以先体验服务再付费,让居民看到价值后再交费。有的小区提供基础服务和增值服务包给业主选择。关键是要探索建立与市最低工资标准挂钩的机制,让物业费随人力成本上涨而微调。这样可以解决调价难、难调价的问题。同时他们还要加强服务标准执行和优化物业企业预选库,让提供优质优价服务的企业获得更多机会。 除了这100个小区,还有12个标杆小区要打造为焕新样板。这些样板来源于真光四小区这个成功案例。真光四小区曾经环境脏乱差、保安保洁力量薄弱,在党组织引领下进行改造后焕然一新,居民也投票支持把物业费从0.8元提升到1.5元,涨幅达88%。 今年普陀区计划在全区10个街镇各打造一个“类真光四”标杆小区,其中真如镇街道再加两个。每个标杆小区的硬件改造要按每平方米520元的标准进行,并叠加老百姓需要解决的问题。这样就能真正满足群众所需。这次不仅要改善硬件设施,还要建强业委会、实现质价双升、培育社区协商文化。 此外还有旧住房改造任务要完成:8.07万平方米旧住房要成套改造;200万平方米美丽家园建设也要推进。同时还要完善12345热线等全流程机制解决群众诉求。在单个小区突破基础上,普陀今年还要注重系统化机制构建:连片式物业联盟将成为新方向。 这个模式可以让一个街道内60多个分散管理的小区由一家或几家物业公司统一管理或协同服务。通过资源整合、标准统一、调度高效来降低管理成本并提升服务水平。