就在这1月31日这天，济南热闹非凡，齐鲁晚报·齐鲁壹点组织了一场大会，把山东消费业的事儿给聊透了。刘珍珍、邢燕燕、王刚还有其他17位在山东这块儿干活的师傅们，都因为干活实在，把“提质增效践行标兵”的荣誉给抱回家了。 大家为啥这么看重这17个人？因为现在的消费者越来越挑剔，不光图便宜，更图品质和服务好。“提质增效”本来是个干巴巴的概念，可到了他们这儿，就变成了实实在在的行动。 这些人虽然职位不高，可心思都很细。有的是在柜台前琢磨怎么优化服务流程，让客人来了高兴；有的是在工厂里改进生产工艺，保证每一样产品都过硬；还有的是用电脑软件搞运营管理，把成本压下去、效率提上来。不管是哪一种，他们都把自己的活干得特别精、特别实。 评选表彰这种事不光是给个人脸上贴金，更是给大家伙儿树立了榜样。让大伙儿看到干好工作的人就能得到认可，这就像给行业里吹了一股崇尚实干的风。再说了，优质的服务和过硬的产品本来就是化解纠纷、让消费者放心消费的基础。 会议除了表彰先进，还聊了聊怎么建设品牌和管理舆情。专家们都说，现在流量赚得没那么容易了，以后比拼的就是能不能把产品和服务做得细、做得好。这17位标兵的出现，正好说明中国的消费业正往精细化、高质量发展的路子上走。 这次大会落下了帷幕，但故事还没完。以后咱们的市场肯定会更有活力、更有品质。在中国扩大内需的战略下，希望以后能有更多像刘珍珍、邢燕燕、王刚这样的人站出来，把“提质增效”的信念深深种进心里头。