新河街道网格员用点滴善举给基层治理筑起了一条暖心防线

盐南高新区新河街道网格员最近热心地帮居民找东西,维护大家的“小幸福”。 新河街道金水湾三网格的倪德凤奶奶是受益者,她遇到一件让她很揪心的事,出门办事时,手机和孩子的课外书不慎丢了。倪奶奶四处找也没找到,心里很着急,就去找了社区网格员纪燕求助。 接到求助后,纪燕先安抚好倪奶奶的情绪,详细问清楚丢东西的特征和路线,然后马上跑去小区监控室调取录像。她在监控里一帧一帧地看,锁定了大概的范围。接着她在各微信群发了寻物启事,还到监控锁定的区域去排查商铺和绿化带。 经过1个多小时的努力和多方帮忙,纪燕终于在小区16号601居民手里找到了手机和书籍。确认无误后她就赶紧给倪奶奶送了回去。倪奶奶感激地拉着纪燕的手说:“太感谢你们了,手机里都是重要的联系方式,书也是孩子的学习资料。” 一件小事却透着温情,网格员们用实际行动体现了为人民服务的初心。他们用点滴善举给基层治理筑起了一条暖心防线。 通讯员是吴小萍和李建霞,校对的是朱亚萍。