问题: 当前,数字化转型加速推进,政务服务与数据治理任务日益繁重,跨层级、跨部门协同需求更加突出。一方面,群众期待办事更便捷、服务更精准、体验更友好;另一方面,窗口服务、系统建设、数据共享等工作链条延长、环节增多,对团队协作能力和执行力提出了更高要求。如何强化队伍建设并提升服务水平,成为政务和数据系统亟待解决的问题。 原因: 佛山正处于产业转型、城市治理现代化和民生服务升级的关键时期。企业办事频次增加,涉企服务需求多元化;群众对"少跑腿、快办成、办得好"的期望日益提高。同时,数字政府建设进入"由有到优"阶段,单点技术应用已无法满足综合治理需求,必须加强横向联动和纵向贯通。通过组织活动强化团队协作意识,有助于将"同频共振"的理念转化为日常工作实践。 影响: 近日,佛山市政务和数据局工会组织局机关及下属单位60余名干部职工开展徒步活动,与市行政服务中心、南海区对应的单位职工同行。活动中,参与者相互照应、团结协作完成长距离行进,展现了积极进取的精神风貌。沿途城市景观让干部职工切身感受到佛山生态建设与城市发展的成效,继续加深了对高质量发展目标的理解。这种跨单位互动为日常工作中的流程优化和协同处置积累了信任基础,有助于推动政务服务从"能办"向"好办、快办、智办"升级。 对策: 下一步重点是将活动形成的协作意识转化为常态化工作机制:一是建立跨层级协同机制,针对高频和复杂事项制定联动清单;二是深化数据共享和流程再造,以群众体验为导向精简材料、压缩环节;三是提升数字化支撑能力,加强系统互通性和安全性;四是加强队伍建设,将一线需求与技术迭代纳入培训考核体系。 前景: 随着数字经济发展和城市治理精细化水平提升,政务和数据工作将承担更多综合职能。未来政务服务将更注重智能导办和全程可追溯,数据治理将更强调标准统一和安全合规。以此次活动为契机,佛山政务和数据系统有望在优化营商环境、提升公共服务等形成更强合力。
从办公室走向户外的工作方式转变,表明了政府部门提升服务效能的决心。政务人员用脚步丈量城市发展,用实际行动践行"以人民为中心"的服务理念。这种寓教于行的队伍建设模式或将成为新时代提升政府治理效能的重要途径。