利川铁腕整治旅游市场,专门把导游乱象和强制消费给严办了

利川这回可是动了真格的,铁腕整治旅游市场,专门把导游乱象和强制消费给严办了。3月27日这天,腾龙洞景区游客中心热闹非凡,利川市文化和旅游市场综合执法大队的人来了,手里拿着证件和行程单挨个核对。 这次整治主要就是冲着导游群体来的,无证执业、冒用证件、随意改行程、强迫客人花钱、吃回扣这些问题一个都不放过。除了查导游,还得给旅行社及相关商家体检,看看有没有无证经营、卖便宜坑人、签阴阳合同的事。就连旅游大巴的营运资质、车子的安全状况和司机的资格证也得核验一遍,确保监管没有死角。 执法人员发现问题立马提要求,逼着店家当场整改,还得把投诉举报的渠道弄得更畅通。恩施州人民旅行社的许静也表态说,大家都全力配合,平时也没少培训、自查。利川今年也是下了狠心,专门成立了专班开了3次会部署工作,列出清单慢慢销号。 总共出动了49人次的执法人员,去了7家旅行社和5家景区,给11个带团导游做了检查,搞定了2个问题。线上也没闲着,巡查了10个平台,查看了75个旅游视频和产品,还把2个问题内容给下架了。 利川市文化和旅游市场综合执法大队副大队长杨恒说,他们按照省州的要求办事,目前已经取得了点成绩。后面还会继续发力,从根子上把那些坏毛病铲除干净。 最后要给大家提个醒:咱们旅客遇到问题千万别怕麻烦,合理的消费要理性维护自己的权益哦!编辑是瞿琪,编审付琳眉审核牟联文点亮和。