说到固原市惠泽集中供热有限公司，这家公司在2025年11月的时候就干了件让人挺暖心的事儿。当时市区的家和园小区高层供暖不太够，后来才查出是因为物业的二次供热设备有问题。按说这事儿跟供热公司没直接关系，可惠泽公司的女员工们跟男同事一起加班，硬是三天就把管道给改了，让暖气直接送进了住户家里。物业后来还特意送了面锦旗，上面写着“排忧解难雪中送炭”。 其实，惠泽公司里有不少像马芸这样的收费员，平时白天在窗口核对数据、耐心解释政策，晚上还爬楼梯给行动不便的老人和双职工送服务。她们有时候也会顺手检查一下暖气阀门，提醒大家注意安全。像马芸，有次下了班还自己跑去找困境儿童家里送温暖。公司的其他人后来才知道，她以前也干过不少这样的好事。 供暖这件事从夏天就开始准备了。那时候天气热得很，换热站里的温度经常超过40摄氏度。热力运行部和水处理岗位就像是供热系统的心脏和肾脏。女工们穿着厚厚的工作服，蹲在地上或者半弯着腰清洗换热板片。那些水垢结得又硬又厚，她们一遍遍用工具擦拭、刮洗。手指泡在污水里时间长了就发白起皱，汗水流下来很快就蒸发了。 除了清洗板片，她们还要配合技术人员检修72座换热站的变压器系统。从线路排查到设备调试，每一个环节都做得特别细致。等到供暖季正式开始后，中控室就成了最忙的地方。女操作员们24小时轮班盯着屏幕上的数据曲线和压力值。哪条线有波动或者数据异常了，她们都要第一时间处理。 行政和财务部门的女职工也没闲着。她们得制定应急预案、调配物资、核算资金——虽然不在一线干活儿，但一线的工作少不了她们的支持。像2025年11月那会儿，另一个小区好几户人家因为管道老化多年都没怎么烧热过气。惠泽公司又派人去帮忙维修更换设备，业主们后来也送了面写着“暖进万户心”的锦旗过来。 夜幕降临的时候，换热站的机器还在嗡嗡响，中控室的数字还在跳动，有的人还在敲着用热户下一扇门……固原的冬天虽然冷得很，但有这些女职工们在忙活，走过的地方总觉得有股热流在涌动。（记者：余亚丽）