最近，清远市清城区洲心街道的一个小区遇到了点麻烦，原来是之前的物业公司撤了，新的业主委员会还没成立，小区一下子就没人管了，公共卫生、设施维修、日常秩序都成了问题，这让居民们很是头疼。面对这种情况，洲心街道党工委和办事处迅速反应过来，赶紧把保障居民生活秩序和社区稳定放在了第一位。他们组织了物业管理办公室和社区工作人员成立了临时工作组，第一时间进驻小区了解情况。通过深入摸排和听取业主意见，街道依法启动了应急程序，和清城区物业服务应急预选库中的企业商量后，选定了一家物业管理企业来承担临时托管服务。 选定好企业后，街道把决策依据和工作安排都及时通报给了小区业主大会筹备组和业主代表。这家临时托管的物业公司进场后没耽误时间，马上开始对小区的消防系统、安防监控、电梯等关键设施进行排查和维护，还把保洁工作加强了不少。小区的环境很快就变好了，安全巡查、应急值守、日常维护这些工作都做得很到位。居民们觉得卫生和安全问题得到了及时处理，心里踏实了许多。筹备组代表也向街道表示了感谢，说街道在关键时刻依法协调得好。 这次小区顺利过渡的经验告诉我们，城市治理要向精细化、法治化、人性化方向发展。要想完善住宅小区的治理长效机制，光靠政府部门是不够的，还需要激发居民的主体意识，健全业主组织建设。只有大家一起努力，才能构建起政府治理、社会调节和居民自治良性互动的基层治理共同体。这既是提升城市治理现代化水平的必然要求，也是增强人民群众获得感、幸福感、安全感的坚实基石。