(问题)随着大模型和机器人技术加速发展,产业界面临一个现实问题:智能能力如何定价、如何结算、如何纳入企业成本核算体系;过去,智能主要以“软件授权+硬件采购”的方式进入市场,投入大、周期长、回报不确定,限制了机器人制造、运维、家政等场景的规模化应用。对中小企业而言,一次性采购与系统集成成本较高,“能用但用不起”“能试点难推广”的矛盾尤为突出。 (原因)在博鳌涉及的论坛上,沈抖提出“按Token计费”的机器人服务模式,即把智能能力像公共资源一样按使用量计费:不同任务对应不同消耗,实现“可计量、可结算、可交易”。此观点引发关注,主要因为两上变化正叠加:其一,供给侧正从单一模型竞争转向工程化、系统化降本,算力、云平台、工具链和应用框架协同优化,使智能生成与执行成本具备下降空间;其二,需求侧对“结果付费、按需付费”的接受度提高,企业更倾向将智能支出从资本性投入转为可预测的运营性成本,以适应不确定的市场环境和多变的业务需求。 (影响)如果智能服务真正形成按量结算机制,将对产业成本结构和商业规则带来明显改变。第一,企业投入可能从“买设备、买系统”转向“买能力、买吞吐量”,降低前期重资产投入,提升机器人在巡检、质检、配送、家务等高频任务中的渗透率。第二,行业竞争重点将从硬件参数转向任务完成率、稳定性、安全性和单位任务成本,推动供应链、软件平台与服务运营协同升级。第三,劳动组织方式也可能随之调整:机器人不再只是替代劳动力的工具,而是可被调度的“执行单元”,与人分工协作,提高作业安全与效率。 论坛上还集中讨论了具身智能产业化的关键瓶颈。与会观点认为,当前制约其走向规模应用的因素主要集中在三个环节:一是本体的规模化制造与可靠性验证,涉及工业体系、零部件一致性和维护体系;二是真实场景的数据闭环,智能体需要在复杂环境中持续学习,离不开大量可复现的操作数据与反馈;三是模型的泛化能力与算力底座,要求模型在多任务、多环境下具备稳定的理解与执行能力,并能在成本可控的条件下持续迭代。 (对策)围绕这些瓶颈,论坛讨论提出多项建议:一是以场景牵引推动标准化,优先在电力巡检、仓储物流、智能制造、城市运维等流程清晰、价值明确的领域形成可复制的解决方案,推动从项目制走向产品化与服务化。二是强化“数据—模型—应用”闭环,鼓励企业在合规前提下构建真实任务数据体系,形成从感知、理解到执行的迭代机制。三是完善基础设施供给,推动云、算力、平台工具链与行业知识融合,降低企业部署和运维门槛,形成面向行动智能的公共底座。四是同步加强安全与治理,包括任务边界、权限控制、数据保护、事故责任界定等,以制度化方式支撑规模化应用。 (前景)与会人士普遍认为,智能体正从“内容生成”走向“任务执行”,其经济价值将更多体现在解决现实世界复杂问题的能力上。未来一段时期,行动智能有望成为新型生产力的重要载体,在制造业提质增效、公共服务优化、家庭服务升级各上释放增量空间。另外,商业模式也可能随之调整:从一次性销售转向持续订阅与按需服务,从单点应用转向平台化生态协作。业内判断,谁能率先建立稳定的计量体系、可复制的场景方案与可信的服务网络,谁就更可能在新一轮产业竞争中占据主动。
从蒸汽机到电力时代,每次能源形态的变化都深刻改变产业与社会运行方式;当智能像电流一样成为可精确计量的基础资源,由Token计费引出的变革不仅会重塑成本结构和商业模式,也可能重新界定“价值创造”的方式。在这场跨越虚实边界的变化中,中国的探索或将为全球智能经济发展提供新的参考路径。