最近政府给许昌了一个新惊喜,“无忧消费险”上线了!3月15日这天,许昌推出了全国第一个由地方政府财政出钱的保险,主要是为了帮老百姓解决维权难题。不管是买东西退货还是商家扯皮,都有保险给撑腰。市场监督管理局局长马红伟介绍说,这个保险就是政府掏腰包给商家投保,商家给你一个安心承诺,老百姓直接就能用不用掏钱。 这个保险覆盖了许昌主城区的吃住行游购娱等主要生活消费领域。商家自愿公开作出放心消费承诺之后,成为“放心消费承诺单位”,消费者在这里购物就能自动获得三大核心保障。异地退货能享受到首重运费补贴,解决了异地消费售后的难题。线下购物也能享受七天无理由退货的权利了,要是商家不配合退货,保险公司就会直接赔付消费者,打破了线下不退不换的惯例。还有就是经营场所内的人身意外险全覆盖,意外身故赔偿限额是10万元/人,医疗费用限额是3万元/人。 为了让这个政策更方便快捷地落地执行,许昌利用数字化手段实现了维权的零跑腿快赔付。消费者只需要在支付宝里搜索“无忧消费保”,就能一键完成申请提交、资料上传和进度查询全流程。郑州游客李海霞在一家“放心消费承诺单位”购物后觉得很安心,“以前异地消费维权特别麻烦,现在不用担心买错东西退货了。” 这个“无忧消费险”不仅给老百姓吃了定心丸,也让商家赚了个金字招牌。利君百货店负责人王群说门店贴上这个标志后生意更红火了,“官方认证的信任背书比单纯促销更有说服力。” 许昌这些年利用胖东来商圈等IP优化营商环境和民生服务。2025年全市社会消费品零售总额达到了1869.7亿元,同比增长7.1%,增速在河南省排第一。 北京邮电大学经管学院教授郑永彪认为许昌这个创新探索用“小保费”撬动了“大诚信”,把政府监管、保险保障、企业信用还有消费者权益结合起来了。有效降低社会维权成本,提升了安全感和消费意愿,形成了一个良性循环。这次“无忧消费险”的成功给全国其他地方也提供了一个好样本。 这次上线的信息是由白昀艳编辑董全磊校对李小娟责编还有董巧霞终审的。