这阵子咱们汽车服务市场的格局有点变样,连锁品牌像是火了一样四处扩张,县城和乡镇也成了大家眼里的香饽饽。看看数据就知道,我国汽车保有量一直往上涨,汽车后市场这块蛋糕也是越做越大。不过以前这个行业乱糟糟的,服务标准不统一,技术水平也参差不齐,各地发展还很不平衡。特别是那些中小微服务企业,日子过得挺难,运营成本高,管理效率低,抗风险能力也不强,这些问题把整个行业的水平给拖后腿了。 好在现在连锁化、品牌化的发展路子越来越被大家看中。像途虎养车这种连锁服务平台,靠着标准化运营、数字化管理工具和集约化的供应链体系,把全套支持都给加盟商送上了。最新消息说,他们全国的工场店数量已经突破了8000家,跟今年4月份刚公布的7000家比起来,增长速度那是相当快。更有意思的是,他们不光在一二线城市扎堆开店,还忙着往县城和乡镇下沉。目前他们已经在1116个乡镇里开了1420家门店。广东、上海、北京这些地方的门店数量排在最前面。 这扩张速度能这么快,其实跟加盟商赚钱了有很大关系。统计显示,开业超过6个月的门店里,有近90%的都能赚到钱。这就把很多跨行业的创业者都吸引过来了,有以前搞汽修的老师傅,也有年轻的技术人才,还有做快消品管理的人。企业给大家“十亿补贴”,还推出了“万店同行”这样的政策来帮着降低成本;在供应链这块用智能系统优化库存管理;开发了移动端平台让加盟商实现“一机管百店”,效率一下子就提上去了。 分析人士觉得这种连锁服务网络的快速铺开能带来好几方面的好处。首先是标准化服务能让消费者体验更好,让大家从以前只看价格变成现在更看重价值。其次是数字化工具的应用能帮着行业加快升级转型,给中小微企业添一把力。另外就是去县城和乡镇布局不光能拓展增长空间,还能给当地创造就业机会。 以后随着大家买车的档次越来越高,对专业、品牌化的服务需求肯定会更强烈。专家提醒说平台在快速扩张的时候不能忘了把服务质量给盯紧了,还要多培养技术人才;同时也要去琢磨怎么和新能源汽车服务接上轨。预计未来三年汽车后市场连锁化率能从现在不到20%提升到30%以上。 从城市里的大街小巷一直到县域乡镇的路边店,连锁服务网络的延伸不仅让人看到了中国汽车消费市场到底有多深多广;更让人感受到了在数字化时代中小微企业转型的那种韧性。在现在高质量发展的大背景下怎么通过创新模式和技术赋能来构建一个大家都好的生态环境;这不仅需要市场主体去摸索;也离不开政策环境的持续优化;最终才能推动行业走向一个更高效、更普惠的新阶段。