十堰张湾区创新社区服务模式 传统文化惠民活动暖寒冬

问题——节日前夕,社区居民对“年味”的文化活动和便民服务需求同步增加。对不少老年人来说,节前理发、置办春联等小事常常集中同一时间段;在新型城市社区中,邻里关系相对疏离、公共空间利用不足也较为普遍。如何借节日把居民聚在一起、把服务送到家门口,是基层治理需要回应的现实问题。 原因——一上,春节是最重要的传统节日,具有辞旧迎新、祈福纳祥的情感表达。手写春联、“福”字等民俗活动仪式感强,容易形成共鸣与凝聚力。另一方面,随着社区人口结构变化,老年群体对“就近办、有人帮”的需求更突出。同时,新时代文明实践站、党建邻里中心等阵地完善,为社区把文化活动与公共服务一起组织推进提供了条件,也让志愿服务更便于统筹、执行更到位。 影响——2月4日下午,车城西路社区新时代文明实践站在东鑫大厦党建邻里中心举办迎新春活动,设置“写春联送福”和“义务理发”两个环节,现场墨香与笑语交织,吸引居民参与。书法爱好者现场挥毫,写下寓意吉祥的春联和端正饱满的“福”字,居民在领取过程中感受传统文化的温度。义务理发点位上,志愿理发师按需细致修剪,为老年人整理发型,让“过年从头开始”的朴素愿望变成实实在在的获得感。社区志愿者在现场协助铺纸递墨、分装整理,并为行动不便的老人提供上门服务,把春联祝福和便民服务一并送到家中。参与居民表示,手写春联更有年味,免费理发贴心暖心,社区服务让节前准备更省心。 对策——从此次活动可以看到,基层社区提升服务质量,关键在于让“文化供给”和“民生服务”同向发力,把节日节点变成治理的切入点:一是用好阵地资源,依托文明实践站、党建邻里中心等场所,常态化开展居民愿意来、来了有收获的活动,提高公共空间使用率;二是优化服务设计,围绕老年人、困难群体等重点对象提前摸排需求,形成“现场服务+上门服务”的组合,提高覆盖面和精准度;三是壮大志愿力量,通过吸纳社区能人、培养志愿骨干、建立服务清单与排班机制,让志愿服务更可持续、可复制;四是加强秩序与安全管理,规范工具使用和人员引导,确保活动热闹但不混乱。 前景——随着社区治理重心持续下移,群众对“家门口公共服务”的期待不断提高。将传统节俗活动与便民服务结合,既能提升节日氛围,也能在互动中增进邻里信任、形成互助网络。可以预期,未来类似“文化+服务”的综合性社区活动将更常态化、更专业:既是传承优秀传统文化的窗口,也是基层治理提质增效的抓手,为共建共治共享的社区治理格局提供更扎实的社会基础。

把春联的墨香写进生活——把理发的细致做到心坎——社区工作从小事做起,却能在点滴服务中累积信任、凝聚人心。基层治理的成效,最终要落在群众的获得感和笑脸上。让传统文化在社区里更有参与感,让便民服务在家门口更有触达感,才能把节日的喜庆延伸为日常的幸福,把邻里互助转化为更持久的向上向善力量。