李大哥刚拿到工钱,就急匆匆地跑去利通区司法局的法律援助中心,连声道谢。“以前咱们为了讨个说法,跑断了腿也不一定有结果。”这位29岁的农民工回忆起去年的遭遇,还直摇头。“现在可好,电话一打,马上就有律师来解答。”利通区司法局把解决这类难题当作头等大事,“农民工讨薪‘一免三优先’”机制一启动,李大哥他们当天就把资料递了上去,律师也被火速指派到位。仅仅过了15分钟,刘丹和张梦两位记者就收到消息:那104名农民工通过仲裁程序,把拖欠的工资都要回来了。 就在这个月29日的“为民办实事”现场,宁夏吴忠市利通区司法局的代表向大家汇报了最新进展。为了让群众“零跑腿”,“15分钟法律服务圈”在村社区铺开了104个“公共法律服务驿站”和16个“公共法律服务客厅”。不管是做调解还是代写文书,群众在家里就能享受到便捷的服务。 除了线下的便捷服务,在线上也有不少新花样。工作人员给辖区内的12个司法所、137个村社区配备了146台“智能终端机”,群众只要按下按钮就能“一键连线”专业律师。“哪怕你在外省打工也不怕,‘1分钟’响应机制确保法律服务随时在身边。” 对于那些经济困难的低收入群体,还有外卖小哥、网约车司机等新职业的从业者来说,“绿色通道”是他们最坚实的后盾。利通区司法局主动降低门槛,对行动不便的群众还提供上门预约服务。 在提升服务质量方面,“点援制”让群众更有选择权。他们建立了法律援助律师专家库,受援人可以根据案件类型挑选对口律师。在全流程监管上,每季度的案件质量评估做得非常细致,通过旁听庭审、回访当事人、评查案卷等方式确保法律服务公正透明。 截至2026年上半年,利通区司法局共受理了141件法律援助案件。为了把“法援惠民生”的好事办得更好,刘丹和张梦两位记者注意到:该局计划把普法宣传带到乡村、社区、企业和学校去。他们打算通过发布典型案例、制作短视频等形式讲好故事,“让法治阳光温暖更多群体”。