2025年的冬天，肇庆市搞了个叫“五马巡城·福彩寒冬送暖”的活动。这个行动专门关注老百姓的“微心愿”，比如送床棉被、一台电风扇或者一辆自行车，给那些困难的家庭送去温暖。娇姨是端州区星湖社区的居民，因为家里有人生病没法工作，负担挺重的。工作人员之前去走访时，把她提到的一些冬天需要的东西记下来了，这次就把新棉被送到了她家。当她拿到新棉被的时候，心里特别感动，觉得自己被人看见了、被人牵挂着。 还有一个18岁的小伙子阿勇，他家里收到了期盼已久的篮球和电风扇。阿勇妈妈看到这些东西时感慨很深，觉得不仅解决了实际困难，还能让人心里好受些。这次活动不光是送东西，还会跟受助家庭聊聊，鼓励青少年好好上学，规划未来，叮嘱他们珍惜物资、乐观生活。这种把物资、服务和关怀结合起来的做法，让一次性的帮助变成了持续的支持。 这个活动之所以能把老百姓的小愿望变成现实，靠的是一套高效运转的工作机制。肇庆市民政局救助科负责统筹协调，把市、县、镇、村四级网络还有社工站、社区网格都串联起来了。工作人员通过走访排查发现那些有低保、特困或者重病的家庭急需的东西，然后把这些“小而实”的心愿放进数据库管理。民政局救助科的人说，他们坚持“微而不小”的原则，每个心愿都认真对待。 肇庆市福利彩票发行中心也出力不少，为这次活动提供了资金保障。到了2025年已经收集了一千多个“微心愿”，光福彩公益金就支持实现了两百多个。这种政府牵头、社会参与的模式让救助效益更大了。这个“五马巡城”行动给社会救助工作带来了新的思路，把目光从宏观的大方面转移到了个体的小愿望上，用这些细微的东西打开了了解民情的窗口。 当每一个小愿望都被认真对待的时候，社会和谐的基础就会更稳固，共同富裕的道路也会充满更多温情和力量。这次行动体现了新时代民政工作“为民爱民”的初心，也给完善社会救助体系提供了很好的基层经验。