海西蒙古族自治州: “家在茫崖”小程序

在智慧城市里,人人都能乐享美好的生活。居民们只需用手机打开“家在茫崖”小程序,就能轻松查到各种信息。张岩和李建强以及海西蒙古族等地方的人们都感受到了这个变化。在青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市花土沟镇,马桂清用手机轻轻一点,就把附近药店的药品和价格都查清楚了。她笑着说,现在买药太方便了。这个小程序是由茫崖市数据局和专业团队一起打造的智慧平台。最近几年,这个戈壁小城通过数字化转型,把政务服务做得更高效,城市治理更精细,民生体验也更便捷。过去政务服务要跑好几个部门的麻烦事儿现在通过“家在茫崖”小程序就搞定了。王生玉在花土沟镇经营一家超市,“一网通办”让她轻松搞定相关手续。为了打破部门间的信息壁垒,茫崖市还搭建了“网格+网络”综合治理体系。依托“雪亮工程”和网格员APP,基础数据录入效率很高,民情民意收集也精准到位。“家在茫崖”小程序只是一个开始。张岩介绍说,“鉴权管理中心、智慧管理平台和可视化大屏”等项目共同构成智慧茫崖的核心框架。“数字大脑”赋能治理让人们的生活更便利。马桂清买完药后满意地说,“以前路口坑洼没人管,现在用‘随手拍’拍照上传后两天就修好了。”李建强把照片上传给系统后,系统30秒内就把任务派给了责任部门限时整改。李建强感慨道,“办事效率真高。”截至目前,“随手拍”功能已经处理了超过2000件事件,处理率保持在95%以上。智慧平台还在生态保护中发挥着重要作用。通过分析用水用气量、企业产值等数据,平台能实时监测水质和气体情况。一旦发现违规取水、排放等行为立刻联动“智慧哨兵”监管网络进行处理。在智慧城市建设中也面临一些挑战和难题。目前全市信息数据还分散存储,“数字大脑”决策效率还有待提升。茫崖市计划加快建立数据共享支撑系统,并完善智慧城市基础设施建设。作为青海重要的区域门户之一,“海西蒙古族”地区也将进一步推进数字化转型工作。2025年10月李建强反映花土沟镇一处下水井盖缺失后相关部门在10分钟内立案派单并在1小时内认领当天处理完毕让人们感受到了这次变化带来的实惠。这次变化也让张岩局长表示将推动各项建设工作以实现更高水平的目标计划并为29个矿山和5个易盗采区域提供保障以确保绿水青山不被破坏。同时还计划把“数字大脑”用于交通、教育、环保等领域数据实时监测推动城市管理精细化科学化转型最终达到更高效更便捷的目标计划并争取在未来取得更好的成果实现整体水平提升的目标计划给当地居民带来更好更实惠的生活体验并为青海这个区域门户带来新的发展机遇。