岁末年初历来是资金流转与消费需求集中释放的阶段,返乡客流叠加年货采购、购车置换、节庆礼赠等消费场景,金融产品与支付结算使用频次提升,也给非法集资、网络诈骗以及以“高收益理财”“代理退保”等为代表的涉金融风险活动提供了可乘之机。
在此背景下,中华财险菏泽中支围绕“推广正规金融、守护财产安全”开展系列宣传教育,推动风险提示前移、服务下沉,提升群众识骗防骗与依法维权能力。
从问题看,当前涉众型非法金融活动呈现手法翻新、传播隐蔽、链条化运作等特点:一类以“保本高息”“项目入股”“养老服务预付”等话术诱导投入资金,往往借助熟人社交扩散;另一类通过短信链接、虚假客服、冒充公检法等方式实施电信网络诈骗,利用群众信息不对称制造恐慌;还有一些打着“统筹保障”“低价车险”“购车返利”“理财送保养”等旗号,混淆保险保障与投资理财边界,诱导消费者偏离正规渠道,埋下后续理赔纠纷与资金损失隐患。
上述风险在基层更易叠加扩散,尤其对风险识别能力较弱的老年群体危害更为突出。
从原因分析,一方面,年终资金结算、红包转账与礼金往来增多,群众对“高回报、快变现”的信息敏感度提高,容易被不实宣传裹挟;另一方面,部分非法活动借助网络平台包装“权威背书”,以“名额有限、限时返利”制造紧迫感,诱导快速决策;再加之一些消费者对保险条款、理财边界、维权路径了解不足,一旦轻信“代办”“包赔”,往往陷入二次损害。
基层地区对新型诈骗话术的更新速度也提出了更高的宣传响应要求。
针对上述特点,中华财险菏泽中支以“面对面+屏对屏”方式扩大覆盖面。
线下方面,组建宣传志愿服务队,走进社区广场、农村集市、商圈企业及车行业态等人群集聚处设置咨询点,结合折页手册与现场讲解,围绕防范非法集资、反诈提示、反洗钱常识等内容进行集中宣导,帮助群众掌握“三看三问”基本方法:看资质、看合同、看宣传是否合规;问资金去向、问风险揭示、问维权渠道。
工作人员在咨询中强调,涉及资金往来要认准持牌机构与正规渠道,警惕“稳赚不赔”“内部渠道”等说辞,避免因贪图小利造成不可挽回的损失。
在重点群体宣传上,该机构将老年人作为防范教育的重点对象,通过剖析“养老项目返利”“保健品投资”“以房养老”等典型案例,提示不法分子常用“亲情攻势”“健康焦虑”“免费体验”等方式获取信任,进而诱导转账或提供个人信息。
工作人员提醒老年消费者,遇到要求“保密操作”“远程协助”“先交费用”的情况要立即停止,必要时与家属沟通或向公安机关、金融监管部门求证,做到“不轻信、不转账、不泄露”。
围绕汽车消费领域的风险点,中华财险菏泽中支结合车险服务场景开展“好车主,中华行”等品牌宣传与知识普及,向车主讲清车险投保的核心要素与合规流程,提示消费者不要被“超低价”“统筹替代保险”“返点返现”等噱头误导,更不要将理财、返利与保险购买捆绑,防止后期出现保障缺失、理赔受阻等问题。
同时引导车主在投保、理赔、咨询等环节通过正规机构网点或官方线上渠道办理,留存凭证、核验信息,提升自我保护能力。
线上方面,该机构依托自有平台持续发布风险提示、案例解析与知识问答,强化“以案说法、以案示警”,推动宣传从阶段性集中开展向常态化渗透转变。
线上传播与线下讲解形成互补,既扩大触达面,也便于群众随时查阅要点、转发提醒亲友,提升社会协同防范效能。
从影响看,金融安全宣传的价值不仅在于“事后追损”,更在于将风险阻断在“转账之前、签字之前、授权之前”。
基层机构把教育宣传嵌入社区、集市和行业场景,有助于让消费者在高频消费节点形成理性决策习惯,推动依法合规的金融服务成为更多人的“首选项”。
同时,围绕反洗钱等内容普及,也有助于提升公众对账户出租出借、异常转账等行为的风险认知,减少被利用参与违法链条的可能。
从对策与前景看,守护金融安全需要多方协同、久久为功。
下一步,中华财险菏泽中支表示将持续推进宣传教育常态化,进一步丰富形式、细化受众分层,聚焦老年人、返乡务工人员、个体工商户、新车主等群体开展精准提示;同时加强与社区、企业、车行等合作,推动风险提示融入日常服务流程,通过“讲得清、看得懂、用得上”的内容供给,增强公众识别非法金融活动的能力。
随着监管持续加力、行业自律不断强化以及公众金融素养稳步提升,基层金融环境有望进一步向规范、透明、可预期方向发展。
金融安全关乎千家万户的切身利益。
在金融创新快速发展的今天,如何让群众特别是弱势群体远离金融陷阱,需要政府、企业和社会各界的共同努力。
中华财险菏泽中支的实践表明,金融机构既要做经济发展的"助推器",更要当好群众财产安全的"守护者"。
这种主动作为、勇于担当的企业精神,正是构建健康金融生态的重要基石。