让智慧监管代替过去的人海战术

三江县因为聪明,就把以前的老办法改了,用数字技术给食品安全保驾护航。现在管得严又人少,怎么管得准还能管长久,这可是很多地方都头疼的难题。广西的三江县想到了一个新办法,靠技术创新来解决问题。以前那里的餐馆多、学校食堂也多,全靠人跑腿或者记纸质账本来管,结果效率低还不及时预警,甚至数据都不通。特别是学校和餐饮街这些容易出事的地方,监管压力特别大。这主要是因为人手不够用,没法天天查;还有就是老板们的责任心参差不齐,大家也没人愿意监督。 针对这些问题,三江县决定用数据来驱动工作,让智慧监管代替过去的人海战术。他们在全县172所学校食堂里装了近500个智能摄像头,通过机器算法就能自动发现没穿工作服或者违规操作这类行为,识别正确率高达95%。这招很管用,学校食堂里的违规行为立马少了一半多,以前要跑很多趟现场的情况也没了。 另外,三江县还搞了一个“一店一码”的系统,给全县114家重点饭店都贴上了二维码。这个二维码里存着企业的证件、风险等级还有自检的记录,相当于给每家店都建了个数字身份。系统能自动收集信息分析风险,发现问题就直接给企业发整改通知。这种闭环管理让处理问题的速度快了一半多,高风险的店铺被查得更准了25%,而低风险的店铺则减少了40%的无效检查。 这个模式不仅让管得更好了,也让各方的责任更明确了。老板们扫码就能自查上报很方便;家长和监管人员也能通过手机云监督参与进来;基层干部也不用天天忙琐事了。数据显示,半年下来大家扫码监督的次数超过了1.2万次,催企业交资料的工作量也减少了35%。 从长远来看,这种智慧监管的路子还能继续扩展到农产品溯源、药品安全这些地方,甚至能和信用体系结合起来。不过也要注意别光顾着建系统不管运营维护的问题。只有制度跟上、人才有保障、大家都参与进来,才能真正让技术发挥出作用。 从以前的人工管到现在的机器管,从管单点到管系统,三江县的经验给基层管食品的工作提供了新的路子。它告诉我们现代化治理不光要靠技术创新,还要靠制度把大家的责任都激活起来才行。现在大家都在搞数字化建设的时候,怎么让技术真正让人觉得安全、有获得感,这还是个需要继续琢磨的问题。