2026年的春节长假算是彻底画上了句号，河南交投集团这次的服务保障成绩单看着真不错。大伙儿肯定都记得，那是个足足有10天的超长假期，河南交投为了应对车流、人流同时猛增这“五升”的大压力，拿出了疏堵保畅、升级服务和科技赋能这几板斧。最终靠着他们的最大努力、最实在的措施和最好的服务状态，算是把今年的保障任务给漂亮地交上了。 最直观的成绩单就是“五升两降”。客流量肯定是涨了，人气旺得不行。这10天里头，出口总流量硬是突破了2499万辆大关，平均下来一天能过277万辆，比去年同期足足多了27%，这纪录算是破了。单日流量也很夸张，正月初四到初六连着三天破纪录，到了初六那天甚至达到了344万辆。免费金额也涨了不少，七座以下的小客车被免掉了快24亿元的通行费，平均每天省下的钱比去年多了42%，回家路上的负担也减轻了。 服务的人也更多了，体验自然也就更好了。集团管的服务区一共进来了2300万人次，平均每天260万人次，比去年多了13%。新开的洛阳服务区更是直接火了起来，里面的入区人数同比涨了43%，变成了网红打卡地。新能源车主也受益了，服务区充电的车次达到了55万次，充电量足足有1316万度，平均一天146万度，比去年多了快75%。 虽然路上跑的车和人这么多，但因为河南交投一直盯着平安春运、便捷春运和温馨春运不放，两项关键指标还是降下来了。因为这几个方面都做得实在，路网的拥堵率比去年少了约30%。事故处置的速度也变快了，清障救援平均到场时间缩短到了16.7分钟，事故处理的时间比去年短了7.25%。 要问这些数字怎么来的？全靠下面这几个硬核招儿。第一招是全面疏堵。去年刚修好的1126公里高速公路给京港澳、沪陕这些主干线分了不少流；集团还设了323个保通驻点；用上机场那种无人机和AI系统来全天候盯着路上的情况；把特情发现和处理的时间压得不能再短；真正做到了“小事故”不变成“大堵车”。 第二招是解决上厕所和充电难的问题。服务区新添了约2900个卫生间厕位；光是女性厕位就有1800个；高峰期把办公室的厕所都开放出来；女性上厕所排队时间从去年的25分钟压到了10分钟以内；充电枪也多了1209把；总数冲到了4535把；超充枪有666把；高峰期基本不用排长队了；新能源车主的里程焦虑也算是彻底没了。 第三招是新媒体直播使劲推。今年大家都在看直播；中原高速和各个地市分公司一起上阵；一共播了超过60个小时；上了交通运输部和央视频的全国春运联播；吸引了3243万网友在线看；在群里发了520条路况信息；回答了1300多次咨询；司乘朋友能及时知道路怎么走。 第四招是温馨服务升级服务质量在洛阳服务区打造了个全国首个“唐文化”主题的服务区；牡丹花和“唐宫雅韵”非遗展示把大家带回了大唐；14个健康驿站和51个AED急救一体机随时护着大家的健康；“司机之家”和“爱心亭”里免费淋浴能洗去3800多名货车司机的一身疲惫；小吃和特产都变得便携好吃了；再加上热闹的“年货节”；回家的路上也多了点年味儿。 长假的热闹声才刚停没多久呢考验还在后面这两天中原大地正下着大雪河南交投的保通人员早就严阵以待了1800多台除雪设备还有6万多吨融雪剂都已经准备就绪正准备投入新一轮的战斗风雪过了还有元宵节的大高峰呢同样的标准同样的热情同样的守护河南交投已经做好了万全准备全心全意要护着咱们每一位司乘朋友的每一次出行！