国庆长假里,太仓高铁站特别热闹,大家都赶着回家或者出去玩。团市委和市青志协搞了个叫“i在旅途”的活动,一下子就招来了33个青年志愿者,他们穿着红马甲,分布在售票厅、安检口还有检票闸机这些地方,用他们的笑脸和行动给5万多人次的旅客送去了温暖。 这几个志愿者的任务可不少,既要给进进出出的人测体温,还要维护秩序,还要帮忙指引怎么刷证上车。在进出站的通道上,他们拿着“小蜜蜂”扩音器来回喊,让大家分批排队安检。这样一来,本来每小时有4000个人挤在那里的情况就好多了,平均每个人排队的时间缩短了30%。碰到带着小孩或者老人的旅客,他们还会主动过去帮忙推童车、扶着走。 检票闸机那儿也是个关键地方,有些不会用手机的人就不太懂怎么刷身份证上车。志愿者们就在旁边手把手地教,还提醒大家要看好屏幕上的车次和座位号,免得坐错了车。 活动结束后,数据统计下来,这33个志愿者一共服务了5万多人次,而且没有接到过一次投诉和发生过任何事故。团市委说这个活动才刚刚开始呢,以后还会把服务范围扩大到公交车站、景区门口和乡村民宿这些地方。他们打算让更多的人加入进来,让志愿红变成金太仓最漂亮的底色。