问题:近年来,未成年人身心健康与权益保护备受关注;校园欺凌隐蔽性强、传播快、影响持续时间长,不仅可能给受害学生带来心理创伤、影响学业,也可能诱发行为偏差,甚至带来群体性事件风险。同时,一些家长对青少年厌学、情绪困扰等问题缺少科学识别和应对方法;学校早期预警、干预转介、危机处置等环节的能力也存在差异。如何把预防做在前面、把干预落到实处,已成为基层治理与教育管理需要面对的现实问题。 原因:一是青春期心理波动与同伴关系冲突交织,使欺凌、排斥、网络暴力等更易发生;二是心理健康教育与专业支持在不同学校分布不均,部分一线教师在欺凌识别、证据固定、沟通疏导与心理干预上缺少系统训练;三是家庭教育理念更新相对滞后,部分家长面对学习压力、亲子沟通与情绪管理时容易采取焦虑化、经验化处理,矛盾随之累积;四是学校、家庭、社区与医疗机构之间的信息联通不足,转介路径不够顺畅,影响问题发现后的快速响应与持续跟进。 影响:昆明此次推出系列专项活动,重点以“专业能力建设+公共服务供给+协同治理”形成合力。活动组织全市中小学专兼职心理教师、青少年心理健康服务中心咨询师及精神科医生等约200人参加专业培训,围绕权益维护与心理干预的实际需求完善课程体系,着力补齐一线工作者欺凌识别、处置规范与心理支持上的短板。培训合格人员将进入各中小学校开展校园防欺凌专题讲座和团体辅导,推动优质心理服务资源向基层延伸,缓解校际资源差异,提升学校对风险事件的预防与处置水平。 对策:校园端,专项活动强调“预防—识别—干预—转介—修复”的闭环。一上,通过专题宣讲与团体辅导,提高学生的法治意识、边界意识与求助能力,推动形成反欺凌的校园氛围;另一方面,强化教师队伍的实操培训,推进处置流程更规范、干预措施更科学,并借助专业机构与医疗资源,提高危机干预的及时性与精准度。在家庭端,自3月以来,团市委与市教体局推出“春城护心慧启家育”家庭教育公益系列活动,首场讲座聚焦“读懂厌学背后的心理信号”,帮助家长以更科学的方式理解孩子的情绪与压力来源,减少因误读引发的对立;以提升父母养育能力为主题的工作坊通过角色扮演、情景体验等方式,引导家长换位思考、改进沟通方式,增强家庭支持功能。在社会端,依托团属新媒体联动涉及平台开展公益直播与科普传播,扩大心理健康知识覆盖面,形成线上线下协同的公共服务供给。 前景:从治理趋势看,未成年人保护正在由“事后处置”转向“系统预防”。昆明以家校社医联动为抓手,将专业培训、校园送教、家庭教育与新媒体科普纳入同一框架,说明了从单点推进到协同治理的转变。随着专业队伍下沉、服务标准完善、转介机制更顺畅,校园欺凌的早发现、早干预能力有望深入提升。同时,昆明市青少年心理健康服务中心成立3年来累计提供全公益、全链条专业心理服务1.6万余人次、服务时长超过7.2万小时,并通过科普传播实现全平台点击与播放量超100万次,为常态化心理支持体系建设打下基础。下一步,如能持续强化数据化风险预警,完善校内外协同处置机制,推动心理健康教育课程化、制度化,将有助于把专项活动成效转化为长期机制。
守护未成年人,既要在事件发生后依法依规处置,更要在风险萌芽时提供可获得、可持续的支持。把专业力量带进校园,把科学理念带进家庭,把协同机制落到基层,才能让每一个孩子在更安全、更友善、更有温度的环境中成长。昆明的探索表明,治理校园欺凌与守护心理健康,关键在于以系统思维织密防护网,以长期投入夯实基础。