全国工商联跟最高人民法院联手搞的在线调解平台，这次在西安雁塔区发挥了大作用。西安市雁塔区法院把这个案子摆出来讲，证明了多元解纷机制能帮企业缓解压力。这几年生意越做越红火，企业之间的经济纠纷也越来越多，尤其是在建筑材料和制造业这种烧钱的行当里，货款老是被拖着不给。要是直接打官司，时间长、费用高，还不好执行，对公司名声和以后的合作都有影响。 像甲建材公司和乙建材公司因为货款对簿公堂这件事，就是个典型例子。乙公司换了地方、人也走了，法院找人特费劲。建材这一行链条长、钱周转快，双方对什么时候给钱、出了错怎么办意见不合，光靠老一套审案子不行。雁塔区法院没急着开庭，先看两家有没有合作的底子，就把这事转到了商会去调解。 调解员靠着网络找到了失联的负责人，结合行规和法律聊了一通，最后双方都同意还钱了。这让两边都省了律师费和诉讼费，还保住了名声不被砸，留着以后继续做生意的路。法院跟商会一起使劲儿的这种做法挺灵验的：法院管规矩是不是合法；商会的人懂行规、知行情，能把双方的要求拢到一起谈成实在的方案。 这次调解没到口头协议就算完事儿了，调解员还盯着甲方按约办事儿呢。这说明解决纠纷不光要前面疏通后面还要落实到位。我国现在一直在搞优化营商环境的改革。最高人民法院把雁塔区的经验放进了案例库供大家参考。这事儿证明了“法院+商会”的模式得到了上头的认可。 以后随着线上平台做得更细、行业的调解队伍更壮大会有更多样的解决办法。这既能帮企业解决难题、稳住市场的信心，也能让司法体系变得更灵活。从以前对着干变成现在握手言和，这背后其实是司法服务在从单纯裁决变成管治理的深刻变化。 有了法律的硬度再加上行业的智慧这两者结合起来解决纠纷才会既讲效率又带点温度成为营商环境的“润滑油”。在国家要构建新发展格局的大背景下创新更多的大家一起解决矛盾的办法把法治保障做得更密这才能让更多的公司能在公平透明的环境下轻松上阵给经济发展注入持续的动力。